Два дня жители неустанно жаловались управляющей компании «Еврокомфорт» на отвратительное качество воды, но их жалобы проигнорировали.
ООО «УК «Еврокомфорт» не стало предпринимать никаких действий, когда в доме по улице Химиков из кранов текла темно-коричневая горячая вода с осадком. 17 и 20 июля жители массово обращались с подобной жалобой в диспетчерскую службу УК, однако адекватных мер для разрешения ситуации не последовало.
По данным прокуратуры Советского округа, это является нарушением требований Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
– Представители компании своевременно не осуществили выход по адресу, не установили причину ненадлежащего предоставления коммунальной услуги, не составили акты проверки и устранения недостатков и не произвели потребителям перерасчет, – уточняет пресс-служба городской прокуратуры.
Прокурор округа вынес руководителю ООО «УК «Еврокомфорт» Денису Маару представление, по результатам которого приняты меры к устранению выявленных нарушений. А собственникам помещений в доме сделали перерасчет размера платы за ненадлежащим образом оказанную коммунальную услугу.