В «Электронном рае» продолжают нарушать права омичей
Управление Роспотребнадзора по Омской области возбудило дело об административном правонарушении по факту нарушения прав потребителей в магазинах работающих под вывеской «Электронный рай». Как показала проверка по жалобам омичей, под вывеской «Электронный рай» в настоящее время осуществляет свою деятельность торговое предприятие ООО «Эра», реализующее сложную бытовую технику, но вывеска с указанием режима работы и юридического адреса отсутствует. Не имеет данная организация и своей собственной печати.
Управление Роспотребнадзора по Омской области возбудило дело об административном правонарушении по факту нарушения прав потребителей в магазинах работающих под вывеской «Электронный рай». Как показала проверка по жалобам омичей, под вывеской «Электронный рай» в настоящее время осуществляет свою деятельность торговое предприятие ООО «Эра», реализующее сложную бытовую технику, но вывеска с указанием режима работы и юридического адреса отсутствует. Не имеет данная организация и своей собственной печати.
По данным пресс-службы территориального управления Роспотребнадзора, возросшее в последнее время количество обращений граждан на нарушение их прав в магазинах, работающих под вывеской «Электронный рай» не снижается.
В этом году в общественную приемную территориального управления Роспотребнадзора обратилось 11 омичей.
В ходе проверок жалоб в трех случаях вопрос был решен в пользу покупателей, в 4-х - проверку произвести не удалось в связи с тем, что продавцы товара не осуществляют деятельность.
Специалисты управления Роспотребнадзора установили, что, как правило, при входе в магазин, на вывесках которого имеется словосочетание «Электронный рай», отсутствуют сведения об истинном продавце товара.
Так, под вывеской «Электронный рай» в настоящее время осуществляет свою деятельность торговое предприятие ООО «Эра», реализующее сложную бытовую технику, но вывеска с указанием режима работы и юридического адреса отсутствует.
На официальных документах ООО «Эра» проставляет штамп «Сеть магазинов «Электронный рай».
В предприятии также нарушается порядок оформления ценников, где отсутствует подпись материально-ответственного лица или печать организации.
Напомним, что в прошлом году, проверяя заявления граждан, специалисты Роспотребнадзора выяснили, что под вывеской «Электронный рай» работало несколько продавцов, к примеру, «Теле-аудио», «Телемаркет» и другие, которые являлись лишь арендаторами торговых площадей в магазинах «Электронный рай».
Через непродолжительное время договоры аренды с ООО «Сибтекс Плюс», правообладателем торговой марки «Электронный рай», расторгались - и потребители были лишены права на обращение по поводу замены некачественного товара непосредственно к продавцу, как это предусмотрено «Законом о защите прав потребителей». К этому времени непосредственных продавцов найти было невозможно, компания поменяла название и не являлась правопреемником предыдущей.
Специалисты управления Роспотребнадзора по Омской области и представители общественных организаций считают, что покупатель должен быть проинформирован о сложившейся ситуации и последствиях подобных покупок.