«ТГК-11» по ошибке выставила омичам квитанции с пеней

В компании заявляют, что ошибки в квитанциях за январь обусловлены техническим сбоем. Омичей просят самим пересчитать сумму к оплате.

Многие жители Омска, получив январские квитанции за тепловую энергию от ОАО «ТГК-11», недоумевают, почему им выставили пеню. В компании заявляют, что произошла ошибка и просят абонентов не волноваться.  

– При выставлении квитанций ОАО «ТГК-11» за январь 2014 года произошел технический сбой в работе программного обеспечения, в связи с чем абонентам компании была ошибочно начислена пеня, – говорится в заявлении компании. – Неверное начисление коснулось только жителей домов, не оборудованных общедомовыми приборами учета.

«ТГК-11» просит омичей не оплачивать указанное начисление пени. Для корректной оплаты январских квитанций абонентам необходимо самостоятельно исключить из общей суммы оплаты сумму пени из графы «начислено за январь». Корректировка начислений пени будет отражена в квитанции за февраль 2014 года.

В компании также сообщили, что вскоре потребители будут получать квитанции не от ОАО «ТГК-11», а от ОАО «ОмскРТС». Собственником последней компании является ОАО «ТГК-11».

– Расчеты будут вестись в прежнем порядке, установленном действующим законодательством. От абонентов «ТГК-11» не требуется никаких дополнительных действий: личных посещений СП «Теплоэнергосбыт», телефонных или письменных обращений, переоформлений каких-либо документов, – подчеркнули в ОАО «ТГК-11».

Несмотря на предстоящую реорганизацию, все обязательства компании перед потребителями, имеющими переплату за горячую воду или отопление, будут исполнены. А переплаты и долги будут учитываться при выставлении текущих начислений за тепловую энергию ОАО «ТГК-11» или ее правопреемником ОАО «ОмскРТС».