Уважаемый клиент. Вы обратились в нашу компанию с целью приобретения автомобиля.

Поскольку мы придерживаемся политики предельно открытых, как финансово, так и информационно, отношений, мы считаем своей первой обязанностью познакомить Вас с основными принципами работы компании, в которую Вы обратились. Мы не сомневаемся, что являясь активными пользователями сети интернет все эти постулаты Вам уже известны в том или ином виде, но тем не менее считаем необходимым подробно остановиться на некоторых. Так будет проще и снимет большинство вопросов, которые могут возникнуть в случае, если Ваш выбор будет в пользу нашей компании.

Первое и основное: Вы имеете право знать порядок ценообразования в нашей компании. Мы придерживаемся концепции «Цены ниже» - это означает, что у нас одни из самых, а зачастую и самые низкие комиссионные в России. Цена на автомобиль складывается из собственно цены машины в Японии, затрат на наземную транспортировку, оплаты услуг аукционного брокера, экспортной пошлины, аукционной комиссии и стоимости фрахта до Владивостока. Эти затраты называются CIF Владивосток. И это всё. Мы устоявшаяся, уважающая себя и своих клиентов компания, чтобы Вы могли избежать мелочей вроде императорских налогов, экологических сборов и прочее, что так любит ставить в расходы большинство «аукционных дилеров». Далее следуют затраты во Владивостоке – это собственно таможенная пошлина и затраты, связанные с организацией таможенной очистки автомобиля. После этого автомобиль передаётся на транспортную компанию, которая осуществляет доставку автомобиля до адресата. Всё вышеперечисленное составляет чистую стоимость автомобиля. К ней прибавляется наше вознаграждение 15000 рублей. В общем смотрите на сайте расчёт стоимости, сравнивайте с другими и Вам всё станет понятно.

Необходимый минимум информации для начала работы с нашей компанией.

Все вопросы, связанные с покупкой, состоянием ценой, этапами доставки Вашего автомобиля Вы обсуждаете с одним человеком – прикреплённым к Вам менеджером нашей компании. Основной документ, который регулирует отношения «клиент- компания» - это агентский договор. В этом договоре прописаны все нюансы, которые необходимы и достаточны для отношений «клиент-компания». Мы Вас убедительно просим внимательно прочитать данный договор. Обязанности компании-поставщика, равно как и обязанности Ваши, как клиента, изложены в этом документе. Мы не меняем агентский договор во время самой поставки.  Вы не можете требовать от компании больше, чем прописано в данном договоре. Мы не можем действовать иначе, чем прописано в агентском договоре. Документ, который регулирует отношения «клиент-компания», является Агентский договор автомобиля с прописанными правами и обязанностями сторон.

При получении автомобиля Вы получите на руки: Справку - счет, где Вы владелец данного автомобиля, ПТС с отметкой того, что Вы владелец данного автомобиля, транзитные номера, копию ГТД - грузовой таможенной декларации, документ строгой отчетности, где будет зафиксирована сумма платежей таможенной очистки (либо ПТС и ТПО – в зависимости от формы таможенного оформления) Добавив к этому Ваш личный паспорт и автомобиль - Вы ставите автомобиль на учет в местном РЭО. Это необходимый и достаточный комплект для постановки автомобиля на учет.

Ваш автомобиль будет ввезен в Россию в соответствии с законами Японии и России. Ваш автомобиль будет растаможен и оформлен на Вас в соответствии с Российским Законодательством.  Вы получите полный комплект документов для постановки на учет.

При оформлении Вашего автомобиля на таможне по схеме ЕТП (как физическое лицо) Вы обязаны будете предоставить следующие документы:

• Копию своего паспорта (простая, не заверенная нотариально)
• Копия ИНН (простая, не заверенная нотариально)
• Доверенность, заверенная нотариусом плюс нотариальная копия с этой же доверенности выданная на имя нашего представителя во Владивостоке.
• Подписать дополнительно агентский договор у нас в офисе.

Таможенное оформление один из самых ответственных этапов при поставке автомобиля. Пожалуйста, готовьте документы заранее. Автомобиль из Японии пойдет на Ваше имя, неточности в документах и несоблюдение сроков подачи документов на таможню - абсолютно недопустимы.

Последовательность платежей будет следующая:

• Первый платеж – залог, размер которого не меняется от стоимости автомобиля, это 20000 рублей.
• Второй платеж – Вы оплачиваете аукционную стоимость и стоимость доставки до российской таможни (так называемый CIF – Владивосток). Оплата этого этапа в течение нескольких дней после фактической покупки на аукционе.
• Третий платеж – Вы оплачиваете стоимость таможенной очистки и доставки автомобиля. Оплата этого этапа производится за 2-3 дня до прихода судна в порт города Владивосток.
• Четвертый платеж - Вы платите нашу комиссию по факту поставки.

В случае поставки автомобиля в регион (при схеме ЕТП) третий и четвертый платежи производятся одновременно, за 2-3 дня до прихода судна в порт г. Владивосток.

Компания ни в каком виде не принимает претензий следующего характера - автомобиль пришел в соответствии с аукционным листом, но Вы решили, что этот автомобиль Вам не подходит потому, что:

• он слишком мал
• он слишком велик
• у него слишком мощный двигатель
• у него слишком слабый двигатель
• потребительские характеристики данного автомобиля не соответствуют Вашим представлениям
• у Вас поменялись планы в отношении покупки
• Вы думали, что А2 ( В2, U2 ) - это «не так заметно»
• и еще по миллиону причин, на основании которых Вы решили, что он Вам «не подходит».

Вы несете ответственность за Ваш выбор.

Компания не принимает претензии, если в автомобиле:

• разряжен аккумулятор ( в любом случае мы вам его заведем)
• не работает сгоревший предохранитель
• перегорела лампочка на панели или освещении
• отсутствует домкрат
• отсутствует «баллонник»
• а также любые иные мелочные недочеты, не влияющие существенным образом на эксплуатационные характеристики автомобиля.

Вы получите автомобиль именно в той комплектации, в которой он был в Японии. Не хуже, но и не лучше.

Компании неизвестны документально доказанные случаи поставки автомобилей с явными несоответствиями аукционным листам. Вместе с тем, на аукционах Японии ежедневно продаются тысячи автомобилей. Вероятность ошибки инспектора аукциона ничтожна мала, каждая машина перед выставлением на торги проходит тщательный осмотр, но вместе с тем, мы не можем абсолютно исключить такую возможность. При обнаружении в процессе эксплуатации автомобиля скрытого дефекта, не отмеченного в аукционном листе и имеющего существенное значение для нормальной эксплуатации автомобиля, Вы имеете право рассчитывать на компенсацию компании в рамках нашей комиссии. При обнаружении неявного, скрытого дефекта, влияющего существенным образом на нормальную эксплуатации автомобиля- Вы можете рассчитывать на компенсацию в рамках нашей комиссии.

Опыт сотрудников компании с большой вероятностью позволяет определить клиентов, которые не отдают себе отчет обо всех этапах поставки, которые невнимательно изучили наш сайт, которые не владеют элементарными компьютерными навыками и которые, соответственно, не готовы к нормальному сотрудничеству. Это редкая ситуация, но, иногда все же встречающаяся. Вы обратились в частную компанию. Вам могут отказать в услугах без объяснения причин.

В случае возникновения обоснованных претензий к работе компании или отдельных ее сотрудников Вы имеет право напрямую обратиться к руководству. Ваши претензии (при появлении таковых) будут рассмотрены самым тщательным образом руководством компании.

Выражаем надежду на то, что наши правила работы не показались Вам слишком категоричными в определённых вопросах и что наше возможное сотрудничество оставит у вас только положительные эмоции.

http://sm55.ru/

 тел. 8 (3812) 38-24-51, 8-903-927-24-51