на правах рекламы
16:59
-15 $ 74.04 -0.39
89.45 -0.93

На «горячей линии» - специалисты омского водоканала

от 27.03.12 в 09:59 версия для печати
На «горячей линии» - специалисты омского водоканала

На протяжении последних 2-х лет в информационно-справочной службе ОАО «ОмскВодоканал» (входит в группу компаний «РОСВОДОКАНАЛ») работает такая форма взаимодействия с абонентами, как тематические «горячие линии», в ходе которых можно пообщаться с руководителями дирекции по сбыту. Вчера на вопросы омичей отвечала директор по сбыту Ольга Смиковская.

 

Больше всего дозвонившихся омичей интересовали вопросы, связанные с  взиманием комиссии платежными агентами при оплате услуг за водоснабжение и водоотведение. Жителям города напомнили, что водоканал  организовал для удобства потребителей работу дополнительных пунктов приема платежей, где можно оплатить услуги предприятия без комиссии. О графике их работы в апреле можно узнать на оборотной стороне квитанции, на сайте предприятия, по многоканальному телефону информационно-справочной службы предприятия 53-00-11, а также из публикаций в СМИ.

 

Все тематические «горячие линии» проходят с 17 до 18 часов по телефону 31-48-00. Свои вопросы омичи задают не только в указанное время, но и заранее присылают их на сайт предприятия. Каждому отправителю дается квалифицированный ответ в течение одного рабочего дня.

 

28 марта пройдет очередная «горячая линия». На этот раз  потребители услуг омского водоканала смогут узнать  порядок установки общедомовых и квартирных приборов учета у начальника инспекции водных ресурсов Александра Анатольевича Ананьева. А 29 марта на вопросы, касающиеся порядка начисления платежей за услуги по водоснабжению и водоотведению, ответит начальник отдела по работе с населением Елена Алексеевна Гавриш.

 

- Обеспечение возможности для потребителей получать необходимую информацию в любое время в удобной форме является важнейшим показателем клиентоориентированности нашего предприятия,  – подчеркивает генеральный директор омского водоканала Геннадий Иващенко.

 

 

ПЕРЕЙТИ К КОММЕНТАРИЯМ
Комментарии
ВходРегистрация
Имя:    гость
Текст:
Введите число с картинки:
Отмена
Добавить комментарий


Поиск
на правах рекламы     рекламодателям

Региональное информационное агентство «Омск-информ» - региональный информационный интернет-портал. Омск и Омская область в режиме online - ежедневно все новости о жизни региона. Экономика, новости политики, бизнес, новости спорта, омский хоккей, новости культуры, происшествия в Омске, дайджест всех событий за неделю. Информация о вакансиях в Омске (трудоустройство), ВТТВ, Авангард, афиша культурных событий, новости партнеров. Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами региональным информационным агентством «Омск-информ», принадлежат ООО «Омские СМИ».

Вся информация, размещенная на сайте www.omskinform.ru охраняется в соответствии с законодательством РФ и не подлежит использованию в какой-либо форме, в том числе воспроизведению, распространению, переработке иначе как со ссылкой на сайт www.omskinform.ru. При цитировании материалов регионального информационного агентства «Омск-информ» в интернет-источниках должна быть прямая гиперссылка - www.omskinform.ru. Представителем авторов публикаций является ООО «Омские СМИ». Использование материалов регионального информационного агентства «Омск-информ» без соответствующих ссылок будет рассматриваться в соответствии с Законом о СМИ и действующим законодательством Российской Федерации.

Региональное информационное агентство «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере  связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия ИА № ФС77-76034 от 24 июня 2019 года. 

На сайте предусмотрена обработка метаданных пользователей (файлов cookie, данных об IP-адресе). Используя www.omskinform.ru вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. 

 Материалы сайта могут содержать информацию, не подлежащую просмотру лицам младше 18 лет. Сайт не несет ответственности за содержание рекламных материалов.

 



Индекс цитирования



Система Orphus

наверх