На протяжении последних 2-х лет в информационно-справочной службе ОАО «ОмскВодоканал» (входит в ГК «РОСВОДОКАНАЛ») работает такая форма взаимодействия с абонентами, как тематические «горячие линии», в ходе которых можно пообщаться с руководителями дирекции по сбыту. Продолжится удобный для потребителей  формат общения  и в 2012 году.

27 января  состоится первая в этом году  «горячая линия».  На вопросы, касающиеся порядка начисления платежей за услуги по водоснабжению и водоотведению, ответит начальник отдела по работе с населением Елена Алексеевна Гавриш.

А 30 января пройдет «горячая линия» с участием начальника инспекции водных ресурсов Александра Анатольевича Ананьева. На этот раз  потребители услуг омского водоканала смогут задать вопросы о порядке установки общедомовых и квартирных приборов учета.

8 февраля участие в «горячей линии» примет директор по сбыту ОАО «ОмскВодоканал» Ольга Юрьевна Смиковская.

21февраля снова могут звонить те, кого интересуют разъяснения по установке приборов учета, а по вопросам начисления за услуги водопотребления и водоотведения специалисты омского водоканала будут готовы ответить 29 февраля.

Все тематические «горячие линии» проходят с 17 до 18 часов по телефону 31-48-00. Свои вопросы омичи могут задать не только в указанное время, но и заранее прислать их на электронный адрес n.smirnova@omskvodokanal.ru.

Ответы на самые актуальные  вопросы будут размещены на сайте ОАО «ОмскВодоканал».

Приглашаем СМИ для освещения «прямых линий». Аккредитоваться для участия в мероприятии можно в пресс-службе предприятия, позвонив по телефону 58-07-04, либо направив заявку на электронный адрес pressa@omskvodokanal.ru.