Омск-Информ
ЛентаЖурнал
Поиск

Роспотребнадзор нашел нарушения в деятельности таких крупных медицинских учреждений, как «Полидент», «Вита-Дент» и «Элита плюс».

 

Проверки, проведенные специалистамиУправления Роспотребнадзора по Омской области, проведенные в медицинских учреждениях Омска, выявили 10 нарушений законодательства о защите прав потребителей. 

Нарушения касались оформления договоров, которыми не регламентировались права сторон и обязанности исполнителя, отсутствие наглядной информации о квалификации и сертификации специалистов, правилах предоставления медицинских услуг населению. В части договоров отсутствовала достоверная информация о том, что амбулаторная карта является неотъемлемой частью договора (в то время, как ее выдача потребителю не предусмотрена). Такие нарушения были допущены в таких клиниках, как «Эстетика», «Полидент», «Авиценна», стоматологическая клиника «Блеск».

Также распространенным нарушением является включение в договоры на оказание платных медицинских услуг условий, ущемляющих права потребителей. Такие нарушения допустили «Стоматологическая клиника «Гармония», Клиника «Вита-Дент», «Медицинская фирма «Элита плюс».

К примеру, в договоры включались условия:

- полной оплаты оказанных услуг при расторжении договора потребителем вместо фактически понесенных расходов;

- установление срока рассмотрения претензий, не предусмотренного законодательством;

- право исполнителя назначить другого лечащего врача и взыскания суммы внесенного задатка при отказе потребителя от услуг;

- направление заказчика в иную специализированную организацию и т.п.

При проверке дома отдыха «Русский лес» по жалобе потребителя было установлено, что с гражданами не заключается договор на оказание платных медицинских услуг. 

Всего по итогам проведенных проверок составлено 33 протокола об административных правонарушениях. Медицинские организации должны выплатить административные штрафы на общую сумму 43 тыс. рублей.

РИА Омск-Информ

Роспотребнадзор нашел нарушения в деятельности таких крупных медицинских учреждений, как «Полидент», «Вита-Дент» и «Элита плюс».

 

Проверки, проведенные специалистамиУправления Роспотребнадзора по Омской области, проведенные в медицинских учреждениях Омска, выявили 10 нарушений законодательства о защите прав потребителей. 

Нарушения касались оформления договоров, которыми не регламентировались права сторон и обязанности исполнителя, отсутствие наглядной информации о квалификации и сертификации специалистов, правилах предоставления медицинских услуг населению. В части договоров отсутствовала достоверная информация о том, что амбулаторная карта является неотъемлемой частью договора (в то время, как ее выдача потребителю не предусмотрена). Такие нарушения были допущены в таких клиниках, как «Эстетика», «Полидент», «Авиценна», стоматологическая клиника «Блеск».

Также распространенным нарушением является включение в договоры на оказание платных медицинских услуг условий, ущемляющих права потребителей. Такие нарушения допустили «Стоматологическая клиника «Гармония», Клиника «Вита-Дент», «Медицинская фирма «Элита плюс».

К примеру, в договоры включались условия:

- полной оплаты оказанных услуг при расторжении договора потребителем вместо фактически понесенных расходов;

- установление срока рассмотрения претензий, не предусмотренного законодательством;

- право исполнителя назначить другого лечащего врача и взыскания суммы внесенного задатка при отказе потребителя от услуг;

- направление заказчика в иную специализированную организацию и т.п.

При проверке дома отдыха «Русский лес» по жалобе потребителя было установлено, что с гражданами не заключается договор на оказание платных медицинских услуг. 

Всего по итогам проведенных проверок составлено 33 протокола об административных правонарушениях. Медицинские организации должны выплатить административные штрафы на общую сумму 43 тыс. рублей.

РИА Омск-Информ