на правах рекламы
18:03
+6 $ 76.82 -0.36
89.66 -0.32

Передовой опыт

от 12.09.11 в 17:38 версия для печати
Передовой опыт

В Омске прошел 2-хдневный форум управляющих головными отделениями Сбербанка России, главной темой которого стала масштабная модернизация филиальной сети. Событие собрало вместе ведущих финансистов 60 отделений и 18 территориальных банков страны. В работе форума приняли участие представители центрального аппарата Сбербанка.

 

«Омск выбран площадкой для проведения форума не случайно: здесь сформирована лучшая филиальная сеть в России», - отметил зампредседателя правления Сбербанка России Игорь Артамонов.

 

На сегодняшний день значительная часть омских филиалов полностью модернизирована. Они не только приобрели современный внешний вид, но и техническое оснащение.  С помощью банкоматов и терминалов  Сбербанка можно совершать большинство операций самостоятельно, а программы «Мобильный банк» и «Сбербанк mailto:ОнЛ@йн контролировать личные финансы и осуществлять платежи с мобильного телефона и через Интернет.

 

«За год  более половины подразделений омского Сбербанка изменили облик. Это по-настоящему масштабный проект: мы искали лучшие места в городе для перемещения филиалов, работали над их дизайном, стремились к тому, чтобы сделать посещение банка максимально удобным для клиентов, предоставить омичам высокий уровень обслуживания», – рассказывает председатель Западно-Сибирского банка Сергей Мальцев, до июня этого года возглавлявший Омское отделение Сбербанка.

 

«Омск – абсолютно передовой город для Сбербанка с точки зрения темпов модернизации филиальной сети. Очевидно, что программа переформатирования оправдывает себя. К тому же она затрагивает практически все направления деятельности банка, в том числе работу с персоналом и всеми категориями клиентов», – высказал свое мнение зампред правления Сбербанка России Александр Торбахов.

 

Одна из главных задач переформатирования филиальной сети Сбербанка - сокращение очередей. По данным исследований, регулярно проводимых в банке, после модернизации время ожидания в омских офисах уже сократилось  вдвое. Задача на перспективу –  довести этот показатель до 10 минут. Для этого, например, в областном центре планируется интенсивно внедрять систему электронной очереди. На сегодняшний день она установлена в 7 крупнейших филиалах и появится во всех новых офисах, которые будут открыты до конца года в Омске.

 

«Мы продолжаем работу в рамках программы повышения эффективности филиальной сети. С начала этого года  4 наших офиса перемещены на «первые линии», центральные улицы, то есть максимально приближены к клиентам. До конца года еще 6 откроются в новых помещениях. Кстати, мы уже начали второй этап модернизации – приступили к реконструкции офисов в области. Ремонтные работы идут в Таре и Исилькуле, в ближайшее время начнутся в Калачинске», – сообщил управляющий Омским отделением Сбербанка Игорь Меркулов.

ПЕРЕЙТИ К КОММЕНТАРИЯМ
Комментарии
ВходРегистрация
Имя:    гость
Текст:
Введите число с картинки:
Отмена
Добавить комментарий


Поиск
на правах рекламы     рекламодателям

Региональное информационное агентство «Омск-информ» - региональный информационный интернет-портал. Омск и Омская область в режиме online - ежедневно все новости о жизни региона. Экономика, новости политики, бизнес, новости спорта, омский хоккей, новости культуры, происшествия в Омске, дайджест всех событий за неделю. Информация о вакансиях в Омске (трудоустройство), ВТТВ, Авангард, афиша культурных событий, новости партнеров. Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами региональным информационным агентством «Омск-информ», принадлежат ООО «Омские СМИ».

Вся информация, размещенная на сайте www.omskinform.ru охраняется в соответствии с законодательством РФ и не подлежит использованию в какой-либо форме, в том числе воспроизведению, распространению, переработке иначе как со ссылкой на сайт www.omskinform.ru. При цитировании материалов регионального информационного агентства «Омск-информ» в интернет-источниках должна быть прямая гиперссылка - www.omskinform.ru. Представителем авторов публикаций является ООО «Омские СМИ». Использование материалов регионального информационного агентства «Омск-информ» без соответствующих ссылок будет рассматриваться в соответствии с Законом о СМИ и действующим законодательством Российской Федерации.

Региональное информационное агентство «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере  связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия ИА № ФС77-76034 от 24 июня 2019 года. 

На сайте предусмотрена обработка метаданных пользователей (файлов cookie, данных об IP-адресе). Используя www.omskinform.ru вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. 

 Материалы сайта могут содержать информацию, не подлежащую просмотру лицам младше 18 лет. Сайт не несет ответственности за содержание рекламных материалов.

 



Индекс цитирования



Система Orphus

наверх