на правах рекламы

10:02
+2 $ 77.55 +1.1
91.26 +0.91

В Омске начал работу единый call-центр соцзащиты

от 02.09.11 в 16:08 версия для печати
В Омске начал работу единый call-центр соцзащиты

Справочно-консультационный центр объединил в себе справочные службы Министерства труда и социального развития на территории областного центра.

 

При министерстве труда и социального развития Омской области начал работу справочно-консультационный центр с единым общегородским номером. Чтобы получить консультацию, записаться на прием, узнать о мерах социальной поддержки омичам достаточно набрать единый телефонный номер – 374-009.

 

Операторы дадут обратившимся исчерпывающие ответы на вопросы, связанные с оформлением детских пособий, льгот и субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, с проблемами невыплаты заработной платы, получением государственной социальной помощи.

 

Многодетным семьям консультанты расскажут, как получить региональный материнский капитал, а инвалидам – куда обращаться за получением технических средств реабилитации и путевок на санаторно-курортное лечение. Справочно-консультационный центр работает ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 8.30 до 17.45 часов.

 

За две недели работы справочно-консультационного центра в Омске за помощью обратилось более тысячи человек. В настоящее время прием звонков в call-центре ведут 5 операторов.

 

Современный аппаратно-программный комплекс позволит операторам иметь доступ к базе данных на всех льготников Омской области, записывать телефонные звонки, удерживать дозвонившихся граждан на линии, чтобы ни одно обращение не осталось без ответа.

 

РИА Омск-Информ 

 

ПЕРЕЙТИ К КОММЕНТАРИЯМ
Комментарии
ВходРегистрация
Имя:    гость
Текст:
Введите число с картинки:
Отмена
Добавить комментарий


Поиск
на правах рекламы     рекламодателям

Региональное информационное агентство «Омск-информ» - региональный информационный интернет-портал. Омск и Омская область в режиме online - ежедневно все новости о жизни региона. Экономика, новости политики, бизнес, новости спорта, омский хоккей, новости культуры, происшествия в Омске, дайджест всех событий за неделю. Информация о вакансиях в Омске (трудоустройство), ВТТВ, Авангард, афиша культурных событий, новости партнеров. Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами региональным информационным агентством «Омск-информ», принадлежат ООО «Омские СМИ».

Вся информация, размещенная на сайте www.omskinform.ru охраняется в соответствии с законодательством РФ и не подлежит использованию в какой-либо форме, в том числе воспроизведению, распространению, переработке иначе как со ссылкой на сайт www.omskinform.ru. При цитировании материалов регионального информационного агентства «Омск-информ» в интернет-источниках должна быть прямая гиперссылка - www.omskinform.ru. Представителем авторов публикаций является ООО «Омские СМИ». Использование материалов регионального информационного агентства «Омск-информ» без соответствующих ссылок будет рассматриваться в соответствии с Законом о СМИ и действующим законодательством Российской Федерации.

Региональное информационное агентство «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере  связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия ИА № ФС77-76034 от 24 июня 2019 года. 

На сайте предусмотрена обработка метаданных пользователей (файлов cookie, данных об IP-адресе). Используя www.omskinform.ru вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. 

 Материалы сайта могут содержать информацию, не подлежащую просмотру лицам младше 18 лет. Сайт не несет ответственности за содержание рекламных материалов.

 



Индекс цитирования



Система Orphus

наверх