на правах рекламы
00:57
+20 $ 73.15 -0.62
85.92 -0.9

Омичи стали чаще жаловаться на банки

от 15.06.11 в 12:17 версия для печати
Омичи стали чаще жаловаться на банки

Число обращений граждан в Роспотребнадзор по поводу банковских услуг возросло в четыре раза. Чаще всего потребители жалуются на «Банк «Русский Стандарт», «Сбербанк» и «МДМ-Банк».

 

В текущем году в Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило 118 письменных жалоб потребителей на действия банков. Для сравнения, за аналогичный период прошлого года в ведомство поступило лишь 28 письменных жалоб граждан на действия банков, а всего за 2010 год – 121.  

 

Как выяснилось, в основном потребители недовольны незаконно взимаемыми банковскими комиссиями за открытие и ведение ссудного счета, выдачу кредита, а также принудительным страхованием жизни и здоровья. Причем чаще всего в заявлениях недовольных клиентов фигурируют «Банк «Русский Стандарт», «Сбербанк» и «МДМ-Банк».

 

В итоге специалистами Управления Роспотребнадзора по Омской области составлено в отношении банков 16 протоколов об административных правонарушениях. По результатам рассмотрения дел наложено административных штрафов на сумму 96 000 рублей.

 

Интересно, что в большинстве случаев, получив претензию потребителя, урегулировать вопрос в добровольном порядке банки не соглашаются, поэтому клиентам приходится обращаться в суд. Кстати, в соответствии с российским законодательством, специалисты Роспотребнадзора вправе вступать в процесс для дачи заключения по инициативе лиц, участвующих в деле.

 

Так, в 2010 году специалистами управления дано 56 заключений по искам потребителей к банкам, большая часть которых были удовлетворены в пользу потребителей. В текущем году подготовлено уже 29 соответствующих заключений, а по 22 делам исковые требования граждан были удовлетворены.

 

Также, по жалобам потребителей на основании закона «О защите прав потребителей»  было подано 11 исковых заявлений  о признании условий кредитных договоров незаконными. Речь шла о той части договора, в которой говорилось о взимании комиссии за открытие и ведение ссудного счета.

 

Девять из них были впоследствии  удовлетворены в полном объеме. В пользу потребителей было присуждено более 80 000  рублей.

 

РИА Омск-Информ 

ПЕРЕЙТИ К КОММЕНТАРИЯМ
Комментарии
ВходРегистрация
Имя:    гость
Текст:
Введите число с картинки:
Отмена
Добавить комментарий


Поиск
на правах рекламы     рекламодателям

Региональное информационное агентство «Омск-информ» - региональный информационный интернет-портал. Омск и Омская область в режиме online - ежедневно все новости о жизни региона. Экономика, новости политики, бизнес, новости спорта, омский хоккей, новости культуры, происшествия в Омске, дайджест всех событий за неделю. Информация о вакансиях в Омске (трудоустройство), ВТТВ, Авангард, афиша культурных событий, новости партнеров. Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами региональным информационным агентством «Омск-информ», принадлежат ООО «Омские СМИ».

Вся информация, размещенная на сайте www.omskinform.ru охраняется в соответствии с законодательством РФ и не подлежит использованию в какой-либо форме, в том числе воспроизведению, распространению, переработке иначе как со ссылкой на сайт www.omskinform.ru. При цитировании материалов регионального информационного агентства «Омск-информ» в интернет-источниках должна быть прямая гиперссылка - www.omskinform.ru. Представителем авторов публикаций является ООО «Омские СМИ». Использование материалов регионального информационного агентства «Омск-информ» без соответствующих ссылок будет рассматриваться в соответствии с Законом о СМИ и действующим законодательством Российской Федерации.

Региональное информационное агентство «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере  связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия ИА № ФС77-76034 от 24 июня 2019 года. 

На сайте предусмотрена обработка метаданных пользователей (файлов cookie, данных об IP-адресе). Используя www.omskinform.ru вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. 

 Материалы сайта могут содержать информацию, не подлежащую просмотру лицам младше 18 лет. Сайт не несет ответственности за содержание рекламных материалов.

 



Индекс цитирования



Система Orphus

наверх