На  «телефон доверия» Губернатора Омской области Леонида Полежаева принято 1418 звонков. Обращения в основном касаются социальных проблем, но многие звонят, чтобы просто сказать «спасибо».

Так жительница Марьяновки Анна Лукаш повторно набрала номер «телефона доверия» для того, чтобы передать в адрес губернатора Леонида Полежаева слова признательности за оперативное решение жилищного вопроса. Другая жительница региона своим звонком на «телефон доверия» губернатора смогла помочь своим пожилым родителям, живущим в Шербакульском районе, провести в дом водопровод, добиться чего в одиночку у муниципальных властей не удавалось.

В целом же тематика звонков различна, это и вопросы, касающиеся сферы жилищного строительства и коммунального хозяйства. Также омичи интересуются  транспортным и торговым обслуживанием, социальным обеспечением и землепользованием. Ни один из 1517 вопросов, поставленных в обращениях, не остался без внимания.

По данным Управления по работе с обращениями граждан губернатора Омской области, 651 житель региона, позвонивший на «телефон доверия», получил ответ на интересующий его вопрос в режиме консультации по телефону. Еще 766 обращений было направлено на рассмотрение. В итоге 606 заявителям даны необходимые разъяснения, 161 обращение граждан удовлетворено. Из поставленных на дополнительный контроль 110 обращений к настоящему времени более половины (57) уже нашло положительное решение. Среди звонков, поступающих на «телефон доверия» главы региона, нередки и обращения заявителей с благодарностью за оказанную помощь.

Напоминаем, что прием обращений граждан по «телефону доверия» осуществляется по номеру 374-000 с 9.00 до 14.00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

РИА Омск-Информ