Омичи стали чаще заказывать бумажные копии документов в МФЦ

Ряд справок омичи предпочитают иметь как в электронном, так и в бумажном виде. Юридически значимую копию теперь можно получить бесплатно.

С 2023 года в многофункциональных центрах (МФЦ) стали распечатывать бумажные копии электронных документов и заверять их. Жители Омской области воспользовались новой услугой уже более 1,5 тыс. раз. Как правило, омичи заказывают справки об отсутствии судимости или административной ответственности, выписку из ЕГРН или справку о размере пенсии.

– Подав заявление на портале госуслуг, заявитель получает результат оказания услуги в личном кабинете в электронном виде. Но бывают случаи, когда омичам необходим бумажный экземпляр документа. Тогда заявитель может обратиться в офис МФЦ, где требуемый документ распечатают, заверят и выдадут на руки. Услуга предоставляется бесплатно, – пояснила начальник отдела предоставления государственных и муниципальных услуг Министерства труда и социального развития Омской области Наталья Эннс.

В настоящее время в офисах МФЦ предоставляется более 290 видов услуг. Ежегодно специалисты регистрируют порядка 2,5 млн заявлений. Прием документов осуществляется по принципу одного окна. Почти 90 % услуг можно оформить экстерриториально. Среднее время ожидания приема составляет 7 минут. По данным информационной аналитической системы Минэкономразвития РФ, уровень удовлетворенности омичей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг при обращении в МФЦ составляет 99,73 %.