Омск-Информ
ЛентаЖурнал
Поиск
·Общество

Регион стал лидером онлайн-марафона по повышению клиентоцентричности и информационного продвижения ценностей модернизации службы занятости.

Омская область получила три награды VII Санкт-Петербургского Международного форума труда. Церемония награждения состоялась на Всероссийской конференции службы занятости «Центры занятости как точки роста трудового потенциала экономики страны», которая прошла в рамках этого форума. Победителей определили по нескольким направлениям. Омская область стала лидером онлайн-марафона по повышению клиентоцентричности, а также информационного продвижения ценностей модернизации службы занятости.

Марафон по клиентоцентричности стартовал в сентябре 2022 года. Региональным службам занятости предстояло решить предложенные организаторами кейсы – создать практические решения жизненных ситуаций, с которыми соискатели и работодатели обращаются в кадровые центры.

В Омской области чаще всего индивидуальный комплекс услуг получают женщины с детьми, омичи с инвалидностью, соискатели старше 50 лет, освободившиеся из мест лишения свободы, работодатели предприятий оборонно-промышленного комплекса. Это люди, запрос которых требует комплексного подхода с учетом решения их особенной жизненной или бизнес-ситуации.

– Омская служба занятости начала практиковать клиентоцентричный подход в работе в начале 2022 года. Тогда в рамках национального проекта «Демография» был открыт первый модернизированный центр занятости. Сейчас в регионе четыре кадровых центра. Не дожидаясь комплексной модернизации, мы заводим клиентоцентричный подход в 30 центров занятости муниципальных районов. Для этого сформирована рабочая группа, специалисты прошли обучение в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, – пояснил зампред правительства Омской области, министр труда и социального развития Владимир Куприянов.

Вторую награду Омская область получила за информационное продвижение ценностей модернизации службы занятости. Кроме того, пресс-секретарь министерства труда и социального развития Омской области Анастасия Лаврова выступила в качестве спикера на сессии «Информационная открытость как фактор успешной трансформации службы занятости».

Также на федеральном уровне отметили работу 11 субъектов страны. В частности, за подписью министра труда и социальной защиты Российской Федерации Антона Котякова за многолетний безупречный труд и образцовое выполнение служебных обязанностей благодарность получила руководитель департамента занятости населения министерства труда и социального развития Омской области Олеся Кайль.

В XII Межрегиональной конференции, которая прошла в рамках VII Санкт-Петербургского Международного форума труда, приняли участие почти 400 представителей из 82 регионов. В программе – более 10 событий: заседания, сессии и круглые столы.

·Общество

Регион стал лидером онлайн-марафона по повышению клиентоцентричности и информационного продвижения ценностей модернизации службы занятости.

Омская область получила три награды VII Санкт-Петербургского Международного форума труда. Церемония награждения состоялась на Всероссийской конференции службы занятости «Центры занятости как точки роста трудового потенциала экономики страны», которая прошла в рамках этого форума. Победителей определили по нескольким направлениям. Омская область стала лидером онлайн-марафона по повышению клиентоцентричности, а также информационного продвижения ценностей модернизации службы занятости.

Марафон по клиентоцентричности стартовал в сентябре 2022 года. Региональным службам занятости предстояло решить предложенные организаторами кейсы – создать практические решения жизненных ситуаций, с которыми соискатели и работодатели обращаются в кадровые центры.

В Омской области чаще всего индивидуальный комплекс услуг получают женщины с детьми, омичи с инвалидностью, соискатели старше 50 лет, освободившиеся из мест лишения свободы, работодатели предприятий оборонно-промышленного комплекса. Это люди, запрос которых требует комплексного подхода с учетом решения их особенной жизненной или бизнес-ситуации.

– Омская служба занятости начала практиковать клиентоцентричный подход в работе в начале 2022 года. Тогда в рамках национального проекта «Демография» был открыт первый модернизированный центр занятости. Сейчас в регионе четыре кадровых центра. Не дожидаясь комплексной модернизации, мы заводим клиентоцентричный подход в 30 центров занятости муниципальных районов. Для этого сформирована рабочая группа, специалисты прошли обучение в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, – пояснил зампред правительства Омской области, министр труда и социального развития Владимир Куприянов.

Вторую награду Омская область получила за информационное продвижение ценностей модернизации службы занятости. Кроме того, пресс-секретарь министерства труда и социального развития Омской области Анастасия Лаврова выступила в качестве спикера на сессии «Информационная открытость как фактор успешной трансформации службы занятости».

Также на федеральном уровне отметили работу 11 субъектов страны. В частности, за подписью министра труда и социальной защиты Российской Федерации Антона Котякова за многолетний безупречный труд и образцовое выполнение служебных обязанностей благодарность получила руководитель департамента занятости населения министерства труда и социального развития Омской области Олеся Кайль.

В XII Межрегиональной конференции, которая прошла в рамках VII Санкт-Петербургского Международного форума труда, приняли участие почти 400 представителей из 82 регионов. В программе – более 10 событий: заседания, сессии и круглые столы.