Омичам рассказали, что делать, если при оплате проезда карта попала в стоп-лист

В департаменте транспорта рассказали, что делать, если банковская карта попала в стоп-лист. На сегодняшний день в 24 автобусах Омска установлены валидаторы. Это терминалы для безналичной оплаты проезда. Несмотря на его плюсы и удобства, у омичей возникает много вопросов.

– Один из самых распространенных вопросов, который нам задают омичи: что делать, если банковская карта попала в стоп-лист, и по какой причине это происходит?. Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств, – рассказал директор МП «Пассажирсервис» Алексей Васильев.

Чтобы убрать карту из стоп-листа, нужно погасить задолженность. Выход карты из стоп-листа составляет от 6 до 12 часов.