Ресурсоснабжающую организацию проверили на соответствие стандартам. Эксперты убедились, что водоканал оказывает услуги высокого качества.

Специалисты сертифицирующей организации Британского института стандартов провели аудит системы менеджмента «ОмскВодоканал» на соответствие требованиям стандарта. В ходе проверки аудиторы проанализировали деятельность 18 подразделений. Рассмотрели процессы водоподготовки, транспортировки воды потребителям, процессы транспортировки и очистки сточных вод.

Особое внимание уделили достоверности проведения процедур лабораторного качества воды, поступающей жителям города, и лабораторного качества процесса очистки сточных вод, сбрасываемых в реку Иртыш. Аудиторы не выявили несоответствий в деятельности водоканала.

- Омский водоканал – предприятие непрерывного цикла. Подача воды и отведение сточных вод происходит круглосуточно и круглогодично. Несмотря на ограничения, связанные с пандемией, в течение прошлого года мы реализовали проекты, связанные с реконструкцией сетей и сооружений, запустили новый сайт, продолжили обновление автопарка и внедрение цифровых сервисов для клиентов и сотрудников. Каждое из этих мероприятий способствует качественному оказанию услуг или улучшает работу с потребителями, - рассказал гендиректор омского водоканала Павел Козлов.

Аудиторы убедились в том, что предприятие оказывает услуги высокого качества и отвечает ожиданиям заинтересованных сторон, деятельность подразделений результативна и измерима, намеченные цели и программы выполняются, постоянно внедряются улучшения процессов.

По данным пресс-службы «Росводоканал Омск»