на правах рекламы
19:32
-4 $ 73.74 -0.23
83.24 -0.59

Омичи стали чаще использовать онлайн-сервисы для оплаты услуг водоканала

от 25.10.21 в 18:12 версия для печати
Омичи стали чаще использовать онлайн-сервисы для оплаты услуг водоканала

Голосовым помощником за 9 месяцев омичи воспользовались более 120 тысяч раз. Активно клиенты передают данные и через мобильное приложение.

Омский водоканал поблагодарил своих клиентов, которые в условиях сложной эпидемиологической обстановки используют удаленные каналы коммуникаций с компанией. Статистика подтверждает, что омичи стали гораздо чаще использовать онлайн-сервисы для передачи показаний приборов учета и оплаты услуг предприятия.

Наиболее высокую положительную динамику показали такие дистанционные способы, как передача показаний роботу по телефону 39-51-00 и через мобильное приложение РВК.Услуги. Услугами голосового помощника с января по октябрь омичи воспользовались более 120 тыс. раз, что в 2,5 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года, а данные через мобильное приложение ежемесячно в среднем передают около 2 тыс. лицевых счетов.

– Ответственное отношение наших клиентов к личной и общественной безопасности помогает ограничить распространение инфекции. Отдельное спасибо тем, кто помог своим родителям, пожилым родственникам и соседям передавать данные приборов учета роботу или установил мобильное приложение РВК.Услуги на их телефоны. Мы видим, что наши клиенты стали чаще обращаться через форму обратной связи на сайте водоканала, активно пользуются личным кабинетом и другими дистанционными способами. Это позволяет не только снизить нагрузку на операторов в пиковые периоды передачи показаний, но и экономить личное время потребителей, – говорит коммерческий директор «Росводоканал Омск» Ольга Смиковская.

Для оплаты услуг, передачи показаний счетчиков, направления обращений и документов компания рекомендует воспользоваться следующими способами:

- личный кабинет для физических и юридических лиц на сайте;

- мобильное приложение РВК.Услуги

- обращение через форму обратной связи «Задать вопрос»

Специалисты контакт-центра «Росводоканал Омск» готовы проконсультировать и ответить на вопросы клиентов предприятия ежедневно с 8:00 до 20:00 по телефонам: +7 (3812) 53-00-11, 8-800-381-77-77.

ПЕРЕЙТИ К КОММЕНТАРИЯМ
Комментарии
ВходРегистрация
Имя:    гость
Текст:
Введите число с картинки:
Отмена
Добавить комментарий


Поиск
на правах рекламы     рекламодателям

Региональное информационное агентство «Омск-информ» - информационный Интернет-портал. Омск и Омская область в режиме online - ежедневно актуальные новости региона. Экономика и политика, бизнес и финансы, спорт и культура, происшествия, дайджест событий за неделю. Спецпроекты «ПолитФинанс», «Город для людей», «Здоровье», «Еда». Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами регионального информационного агентства «Омск-информ», принадлежат ООО «Омские СМИ». Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами РИА «Омск-информ», размещенные на сайте: www.omskinform.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ и не подлежат использованию в какой-либо форме, в том числе воспроизведению, распространению, переработке иначе как со ссылкой на сайт www.omskinform.ru. При перепечатке, копировании информации ссылка на сайт www.omskinform.ru ОБЯЗАТЕЛЬНА.

Региональное информационное агентство «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР). Номер свидетельства ИА № ФС77-76034 от 24.06.2019г.

Сетевое издание «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР). Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77-82140 от 02.11.2021г.

Материалы, публикуемые на сайте сетевого издания «Омск-информ» (OMSKINFORM), предоставлены региональным информационным агентством «Омск-информ».

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Омские СМИ»

Юридический адрес: 644024, Омская область, г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 21

На сайте предусмотрена обработка метаданных пользователей (файлов cookie, данных об IP-адресе). Используя www.omskinform.ru вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. 

  Материалы сайта могут содержать информацию, не подлежащую просмотру лицам младше 18 лет. Сайт не несет ответственности за содержание рекламных материалов.



Индекс цитирования



Система Orphus

наверх