В день клиента центральный офис «Росводоканал Омск» посетили 180 омичей
на правах рекламы
20:12
+14 $ 61.42 +0.53
62.36 -0.18

В день клиента центральный офис «Росводоканал Омск» посетили 180 омичей

от 23.03.21 в 09:55 версия для печати
В день клиента центральный офис «Росводоканал Омск» посетили 180 омичей

20 марта «Росводоканал Омск» присоединился к Международному дню клиента. В минувшую субботу центральный офис на Маяковского, 2, посетили 180 абонентов предприятия.

Более 80 % клиентов пришли по талонам предварительной записи, остальные предпочли традиционную живую очередь.

– Посетители приходили на очный прием, чтобы внести изменения в лицевые счета, предоставляли акты поверок приборов учета, заказывали опломбировку счетчиков, получали консультации о начислениях и задолженности и о том, как передать показания. Все потребители были своевременно приняты по талонам предварительной записи, а тех, кто пришел в офис в этот день, но не имел талона, мы принимали по живой очереди. При этом время ожидания не превышало 15 минут, прием был организован с соблюдением требований безопасности. По сравнению с обычными субботами, в этот день горожан пришло почти в четыре раза больше, – рассказала Инна Федоренко, начальник центра обслуживания абонентов «Росводоканал Омск».

На прием адресно приглашали тех абонентов, которые хотели бы разобраться в сложившихся ситуациях, но в силу ряда причин им сложно сделать это дистанционным способом.

– Принес акт поверки прибора учета горячей воды. В офисе немноголюдно, операторы в масках, антисептик в свободном доступе. Прошел по времени на талоне. Талон взял на сайте в понедельник. Обслужили быстро и качественно. Спасибо!, – поделился впечатлениями о приеме житель Омска Сергей Иванченко.

«Росводоканал Омск» напоминает, что многие вопросы можно решить дистанционно, обратившись через сайт предприятия или через личный кабинет. Очный прием потребителей ведется в двух офисах – на ул. Маяковского, 2, и ул. Малунцева, 30. Талоны размещаются на сайте каждую пятницу. И хотя пандемия отступает, но, заботясь о здоровье омичей, сотрудники предприятия просят клиентов при визите в офисы соблюдать социальную дистанцию и не забывать о средствах индивидуальной защиты органов дыхания.

Режим работы офисов:

Центральный офис, ул. Маяковского, 2:

  • Пн. – ср.: 8.00 – 18:00.
  • Чт.: неприемный день.
  • Пт.: 8:00 – 18:00, без обеда.
  • Сб.: 8:00 – 12:00.
  • Вс.: выходной.

Офис «Малунцева, 30»:

  • Пн. – ср.: 9:00 – 18:00.
  • Чт.: неприемный день.
  • Пт.: 9:00 – 17:00, без обеда.
  • Сб., вс.: выходной.
ПЕРЕЙТИ К КОММЕНТАРИЯМ
Комментарии
ВходРегистрация
Имя:    гость
Текст:
Введите число с картинки:
Отмена
Добавить комментарий


Поиск
на правах рекламы     рекламодателям

Региональное информационное агентство «Омск-информ» - информационный Интернет-портал. Омск и Омская область в режиме online - ежедневно актуальные новости региона. Экономика и политика, бизнес и финансы, спорт и культура, происшествия, дайджест событий за неделю. Спецпроекты «ПолитФинанс», «Город для людей», «Здоровье», «Еда». Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами регионального информационного агентства «Омск-информ», принадлежат ООО «Омские СМИ». Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами РИА «Омск-информ», размещенные на сайте: www.omskinform.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ и не подлежат использованию в какой-либо форме, в том числе воспроизведению, распространению, переработке иначе как со ссылкой на сайт www.omskinform.ru. При перепечатке, копировании информации ссылка на сайт www.omskinform.ru ОБЯЗАТЕЛЬНА.

Региональное информационное агентство «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР). Номер свидетельства ИА № ФС77-76034 от 24.06.2019г.

Сетевое издание «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР). Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77-82140 от 02.11.2021г.

Материалы, публикуемые на сайте сетевого издания «Омск-информ» (OMSKINFORM), предоставлены региональным информационным агентством «Омск-информ».

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Омские СМИ»

Главный редактор: Шпак Н.Г.

Юридический адрес: 644024, Омская область, г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 21

На сайте предусмотрена обработка метаданных пользователей (файлов cookie, данных об IP-адресе). Используя www.omskinform.ru вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. 

  Материалы сайта могут содержать информацию, не подлежащую просмотру лицам младше 18 лет. Сайт не несет ответственности за содержание рекламных материалов.

 



Индекс цитирования



Система Orphus

наверх