Расширенная коллегия Минтруда и соцразвития Омской области впервые за долгие месяцы прошла в режиме офлайн. На ней подвели итоги за год.
Особенность работы сотрудников социальной сферы – непосредственное общение с людьми. И когда многие перешли на удаленку в связи с пандемийными ограничениями, обязанностей и забот у соцработников, сотрудников МФЦ и службы занятости стало гораздо больше. Причем работу «вживую» никто не отменял.
– Хочется выразить слова признательности всем нашим специалистам, которые ни на день не прерывали свою работу, как в стационарных учреждениях, так и продолжали оказывать услуги на дому. Ни на один день не останавливали работу МФЦ, службы занятости, нагрузка на специалистов возросла, потому что в этот период нуждающихся в наших услугах стало в разы больше, – подчеркнул министр труда и социального развития региона Владимир Куприянов. – В период самоизоляции гражданам старше 65 лет, которым было запрещено выходить за пределы своего жилья, по поручению губернатора Александра Буркова наши сотрудники оказывали услуги по доставке продуктов, лекарств, помогали с оплатой коммунальных платежей.
Всего было выполнено около 400 тыс. заявок. Социальные работники доставили 112 тыс. продуктовых наборов «Доброе дело» многодетным семьям, семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, и малообеспеченным пенсионерам.
Пандемия не обошла стороной стационарные учреждения, где постоянно проживают пожилые люди. Где-то фиксировались случаи заболевания или существовала такая угроза. Поэтому там был организован особый режим работы – сотрудники буквально жили и работали «вахтовым» методом, в режиме обсервации не менее 14 дней. И таких «смен» было 60.
Такой самоотверженный труд, конечно же, поощрялся материально. Около двух тысяч стимулирующих выплат было произведено из средств федерального бюджета на общую сумму более 51 млн рублей. В том числе 361 работник получил выплату в повышенном размере за работу с получателями социальных услуг с коронавирусом.
Несмотря на все сложности, все госзадания выполнены – более 200 тыс. пожилых людей и инвалидов получили различные социальные услуги в полном объеме и в установленные сроки, в том числе социальные услуги на дому получили почти 29 тысяч человек.
А всего в 2020 году нуждающимся омичам было предоставлено более 28 миллионов социальных услуг, это на 7 % больше уровня 2019 года.
– В 2020 году президент Владимир Путин принял беспрецедентные меры поддержки для семей с детьми. По линии нашего министерства ими стали выплаты на детей от 3 до 7 лет. За 6 месяцев работники МФЦ обработали 154 тысячи заявлений. По каждому были запрошены необходимые дополнительные сведения.
Службе занятости также пришлось нелегко. С одной стороны, многие предприятия, предприниматели были вынуждены уволить своих сотрудников из-за того, что не было деятельности. На рынок труда хлынули и самозанятые, и те, кто находился в так называемой серой зоне.
Количество зарегистрированных безработных увеличилось в 4 раза. В 3 раза выросло количество омичей, которым в течение года назначили пособие по безработице – 91 тыс. человек. Объем выплат безработным превысил плановые значения почти в 4 раза и составил более 3 млрд рублей. В течение года было трудоустроено 53 тыс. человек, и это на полтысячи человек больше, чем в 2019 году.
В то же время расширились возможности для переобучения, например, для женщин, находящихся в декретном отпуске и по уходу за ребенком, а также для предпенсионеров старше 50 лет.
По словам Владимира Куприянова, за 2020 год в МФЦ и службах занятости активнее начали применяться цифровые технологии, многие услуги стало возможным оформлять в режиме онлайн. Это особенно актуально для жителей отдаленных районов Омской области.
Конечно же, очень важно, как сами граждане – получатели услуг оценивают всю эту работу. В прошлом году обратную связь дали 300 тысяч человек и 97 % оценок были положительными.
В целом в 2020 году бюджет Омской области остался социально ориентированным. Финансирование составило более 26 млрд руб., из них почти 14 млрд – средства областного бюджета и 12 млрд – федерального. Это почти в 1,5 раза больше, чем за 2019 год. Около 70 % расходов отрасли составили расходы на меры социальной поддержки.