Омск-Информ
ЛентаЖурнал
Поиск

Многие утренние звонки в поликлиники остаются пропущенными. В больницах нужно срочно устанавливать многоканальную телефонную аппаратуру.

Губернатор Омской области Александр Бурков на сегодняшнем заседании оперштаба по коронавирусу потребовал установить в поликлиниках многоканальное телефонное оборудование, так как омичи не могут дозвониться в медучреждения.

С 27 ноября в регионе работает единый телефонный номер 122 по вопросам COVID-19, с которого звонки перенаправляются в единый консультационный центр по коронавирусу. При этом на единый номер переключены городские поликлиники, в связи с чем количество звонков в утренние часы резко возросло, многие из них остаются пропущенными.

Глава регионе уверен, что таких ситуаций в дальнейшем быть не должно. Необходимо увеличить штат кол-центра, а также установить многоканальную аппаратуру в поликлиниках. Эту работу в кратчайшие сроки поручено провести Минздраву и Минпрому.

Примечательно, что накануне вице-премьер Дмитрий Чернышенко заявил о сокращении времени дозвона до омских поликлиник с 30 минут до 2 минут. Как оказалось, это далеко не так.

Многие утренние звонки в поликлиники остаются пропущенными. В больницах нужно срочно устанавливать многоканальную телефонную аппаратуру.

Губернатор Омской области Александр Бурков на сегодняшнем заседании оперштаба по коронавирусу потребовал установить в поликлиниках многоканальное телефонное оборудование, так как омичи не могут дозвониться в медучреждения.

С 27 ноября в регионе работает единый телефонный номер 122 по вопросам COVID-19, с которого звонки перенаправляются в единый консультационный центр по коронавирусу. При этом на единый номер переключены городские поликлиники, в связи с чем количество звонков в утренние часы резко возросло, многие из них остаются пропущенными.

Глава регионе уверен, что таких ситуаций в дальнейшем быть не должно. Необходимо увеличить штат кол-центра, а также установить многоканальную аппаратуру в поликлиниках. Эту работу в кратчайшие сроки поручено провести Минздраву и Минпрому.

Примечательно, что накануне вице-премьер Дмитрий Чернышенко заявил о сокращении времени дозвона до омских поликлиник с 30 минут до 2 минут. Как оказалось, это далеко не так.