В пандемию омичи чаще стали обращаться за помощью соцработников

Серьезно увеличился спрос на доставку продуктов и лекарств. Всего в регионе более 24 тысяч пожилых людей нуждаются в услугах соцработников.

В период пандемии в Омской области более 2,5 тысячи соцработников помогают пожилым и людям с ограниченными возможностями избегать публичных мест. Гораздо чаще получатели услуг просят купить и доставить продукты и лекарства.

Если в Октябрьском округе еще в начале года 90 социальных работников ежедневно обслуживали 450 человек, то сегодня уже 550–600 человек.

– В услуги социальных работников входит доставка продуктов питания и медикаментов, оплата коммунальных услуг, уборка жилого помещения и др. Не стоит забывать, что социальные работники еще и общаются с получателями услуг, среди которых есть одинокие представители старшего поколения, – уточнила начальник отдела нестационарных форм социального обслуживания регионального Минтруда и социального развития Татьяна Негрова. – Особое внимание мы уделяем соблюдению правил безопасности во время эпидемии. Необходимо носить маску, перчатки, обрабатывать поверхности в домах и квартирах обслуживаемых.

Анатолий и Ольга Васильевы живут в частном секторе Омска. Обоим за 80 лет. Уже 3 года пользуются услугами социального работника. В этом году к уборке дома, растопке печи и доставке воды с колонки добавились походы в магазины, аптеку и на почту.

Получатель социальных услуг комплексного центра Октябрьского округа Омска «Вдохновение» Анатолий Васильев понимает, что находится в группе риска. Помочь супругам некому – дети живут далеко. Поэтому очень благодарен своему соцработнику.

Подобная жизненная ситуация и у 83-летней Эмилии Баньковой. После инсульта справляться с домашними делами стало сложно. Женщина обратилась в комплексный центр и попросила о помощи. Вот уже 3 года социальный работник Светлана Васильева навещает пенсионерку несколько раз в неделю.

– Сегодня я сделала влажную уборку в квартире Эмилии Георгиевны, вместе мы составили список продуктов и лекарств, – говорит социальный работник комплексного центра Октябрьского округа Омска «Вдохновение» Светлана Васильева. – Сейчас все куплю, а потом еще нужно обязательно поговорить. Дети у бабушки живут в другом городе, она мне рассказывает про них постоянно, делится радостями и переживаниями. Важно выслушать, поддержать, это тоже неотъемлемая часть нашей работы.

О своих нуждах представители старшего поколения сообщают лично социальному работнику или по телефону комплексного центра. Учреждения работают в каждом округе Омска и муниципальном районе региона.