Программы реструктуризации доступны клиентам, попавшим в трудную жизненную ситуацию либо испытывающим финансовые сложности.

Урегулировать задолженность по кредиту в Сбербанке стало еще проще – заявку на реструктуризацию платежей можно подать в веб-версии СберБанк Онлайн. Раньше это было возможно только на сайте банка или при личном обращении.

– Быть на связи с клиентом постоянно – это требование времени, которое в полной мере касается и урегулирования задолженности по кредитам, – Подчеркнул вице-президент, директор департамента по работе с проблемными активами Сбербанка Максим Дегтярев. –При возникновении финансовых затруднений клиент должен быть уверен в оперативной поддержке банка. Онлайн-сервис подачи заявки на урегулирование отвечает этой задаче.

Уточним, что программы реструктуризации доступны клиентам, попавшим в трудную жизненную ситуацию либо испытывающим финансовые сложности. Предусмотрена отсрочка платежей по кредитам либо снижение их размера, и распространяются на кредитные продукты банка.

Условия программ урегулирования зависят от конкретной жизненной ситуации клиента, а также формируются с учетом кредитного продукта, для которого запрашивается урегулирование, и документов, которые может предоставить заемщик.

Воспользоваться сервисом просто. Если путь в старой версии сайта был таким: «Кредиты» – «Кредитные каникулы» – «Подать заявку». То в новой версии сайта он выглядит так: «Кредиты» – «Детальная информация по кредиту» – «Взять кредитные каникулы» – «Подать заявку».

Заемщику потребуется заполнить анкету и приложить подтверждающие документы. Статус рассмотрения заявки также можно отслеживать в СберБанк Онлайн. 

ПАО Сбербанк Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481

реклама