Спустя год коллектор Виталий Левочко рассказал про агрессивного мужа должницы, который набросился на него. Но этим мужчина ничего не добился.

С омичей, которые задолжали банкам и микрофинансовым организациям большие суммы, часто не могут взыскать долги даже коллекторы. Иногда должники и их родственники идут на все, чтобы не платить деньги. Кроме того, коллекторы продолжают вызывать у омичей отторжение.

Во время сегодняшней пресс-конференции, посвященной работе коллекторских агентств, региональный менеджер НАО «ПКБ» («Первое коллекторское бюро») Виталий Левочко рассказал о том, что с ним произошло год назад.

– В августе 2018 года мне руку проткнули отверткой. Это сделал муж должницы. С человека потом за это взыскали моральный вред, – говорит Левочко. – Мы не застрахованы от неадекватного поведения должников. В нашей организации создан отдел, который занимается защитой сотрудников от противоправных действий должников и их родственников.

Как заметил представитель «ПКБ», с недавних пор, когда начал действовать закон о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, коллекторы в его компании начали вести себя по-другому. Теперь сотрудники стараются лишний раз не употреблять слово «коллектор», а должников называть «клиентами», общение с которыми происходит на партнерских отношениях. Омичи вроде бы довольны.

Но переубедить должников в том, что коллекторы – это не какие-то отморозки, а вполне нормальные люди, очень сложно.

Фото из архива