Несмотря на то что мэр Омска считает Instagram работающим инструментом, в Госжилинспекции на посты в соцсетях реагировать не намерены.

Госжилинспекция Омской области не считает посты в соцсетях официальным обращением в это ведомство. По словам руководителя органа Александра Бурых, поводом к проверке может стать заявление через сайты госуслуг, ГИС ЖКХ, по электронной почте и личный визит.

– Более того, не считается обращением заявка на горячую линию правительства Омской области. Человек должен быть условно «пострадавшим» от чьих-то действий, а установить это можно лишь по официальным данным. Сегодня разговаривал с мэром Оксаной Фадиной. Она говорит, что Instagram работает. В микрорайоне «Старгород» мусор как следует не убирали. Появилась информация в соцсети, а потом пришла жалоба к нам. Но уже к вечеру того же дня все вывезли. Мы приедем, но понятно, что там уже ничего не будет, – поделилсяБурых.

Если говорить в целом, то в 30 % случаев жалобы подтверждаются. Довольно много жалоб поступало зимой на отопление.

– В этом случае житель пожаловался к нам, мы уведомили, там добавили тепла – выходим, и все хорошо. В этом году несколько газопроводов были провальными у «Омск РТС» – давления не было и параметров. В основном это касалось новых микрорайонов на Красном Пути (дома № 143 и 135), на Левобережье и в Советском округе, – добавил чиновник.

Он пояснил, что сети не рассчитаны на новые микрорайоны, поэтому возникают такие ситуации.