на правах рекламы
07:49
-8 $ 66.70
75.25

Омичи каждый день жалуются в Роспотребнадзор на услуги ЖКХ

от 30.01.19 в 10:22 версия для печати
Омичи каждый день жалуются в Роспотребнадзор на услуги ЖКХ

omskinform.ru
Количество обращений в Роспотребнадзор растет. Помимо традиционных жалоб на услуги ЖКХ, омичи не слишком довольны розничной торговлей.

Региональный Роспотребнадзор подвел итоги работы с обращениями за прошедший год. Всего в ведомство поступило 2641 письменное обращение (за 2017 г. – 2405). По-прежнему лидируют жалобы на нарушение прав потребителей в сфере услуг – 1708 (64,7 % от всех обращений, за 2017 г. – 62 %), в сфере розничной торговли – 933 (35,3 %), в том числе через интернет – 118 (12,6 %).

Если говорить о сфере услуг, омичи традиционно жалуются на услуги ЖКХ. В прошлом году Роспотребнадзор принял 421 такую жалобу, то есть более 1 обращения в день. На услуги связи пожаловалось 262 омича, на финансовые услуги – 197 человек, и 77 жителей региона выразили недовольство бытовыми услугами.

За 2018 год всего проведено 65 внеплановых проверок по жалобам потребителей, в ходе которых установлены нарушения требований законодательства, вынесены предписания об устранении выявленных нарушений.

Было подготовлено 357 образцов претензий и исковых заявлений; подано 32 иска в защиту прав потребителей, из них 7 – в защиту неопределенного круга потребителей, по всем из которых требования удовлетворены полностью либо частично. В пользу потребителей присуждено более 1 млн рублей, из них 129 тыс. рублей. – в счет компенсации морального вреда.

23 жалобы отозваны потребителями, в связи с удовлетворением претензий в досудебном порядке, потребителям заменены товары, устранены недостатки или возвращены деньги за некачественные товары (услуги) на сумму более 160 тыс. рублей.

ПЕРЕЙТИ К КОММЕНТАРИЯМ
Комментарии
4
Роспотребнадзор это пешка, подавайте челобитные прямо в канцелярию президента, или к нему лично ходоков засылайте.
5
Роспотребнадзор это пешка, подавайте челобитные прямо в канцелярию президента, или к нему лично ходоков засылайте. Мало ко дойдет из ходоков. упрячут на подходе..
0
Мало ко дойдет из ходоков. упрячут на подходе.. пусть они не кричат на каждом углу что ходоки, авось доползут))))
0
Роспотребнадзор это пешка, подавайте челобитные прямо в канцелярию президента, или к нему лично ходоков засылайте. А толку то, те перенаправят в Роспотребнадзор.
ВходРегистрация
Имя:    гость
Текст:
Введите число с картинки:
Отмена
Добавить комментарий


Поиск
на правах рекламы     рекламодателям

Региональное информационное агентство «Омск-информ» - региональный информационный интернет-портал. Омск и Омская область в режиме online - ежедневно все новости о жизни региона. Экономика, новости политики, бизнес, новости спорта, омский хоккей, новости культуры, происшествия в Омске, дайджест всех событий за неделю. Информация о вакансиях в Омске (трудоустройство), ВТТВ, Авангард, афиша культурных событий, новости партнеров. Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами региональным информационным агентством «Омск-информ», принадлежат ООО «Омские СМИ».

Вся информация, размещенная на сайте www.omskinform.ru охраняется в соответствии с законодательством РФ и не подлежит использованию в какой-либо форме, в том числе воспроизведению, распространению, переработке иначе как со ссылкой на сайт www.omskinform.ru. При цитировании материалов регионального информационного агентства «Омск-информ» в интернет-источниках должна быть прямая гиперссылка - www.omskinform.ru. Представителем авторов публикаций является ООО «Омские СМИ». Использование материалов регионального информационного агентства «Омск-информ» без соответствующих ссылок будет рассматриваться в соответствии с Законом о СМИ и действующим законодательством Российской Федерации.

Региональное информационное агентство «Омск-информ» зарегистрировано Управлением Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Сибирскому Федеральному Округу 21 июня 2006 года.

Свидетельство о регистрации средства массовой информации: ИА №ФС12-0883 

На сайте предусмотрена обработка метаданных пользователей (файлов cookie, данных об IP-адресе). Используя www.omskinform.ru вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. 

 Материалы сайта могут содержать информацию, не подлежащую просмотру лицам младше 18 лет. Сайт не несет ответственности за содержание рекламных материалов.

 



Индекс цитирования



Система Orphus

наверх