Поиск

Задолженность омичей перед поставщиком продолжает расти, но в 3 раза меньше, чем за год до этого. В компании всерьез взялись за должников.

АО «Омск РТС» сообщает о сокращении прироста задолженности за тепло и горячую воду почти в 3 раза. За полгода долг вырос на 5,95 %, а не на 16,61 %, как это было годом ранее.

Несмотря на это, сумма задолженности все равно огромная – 1,567 млрд рублей.

– Наша компания ставит перед собой задачу планомерно сокращать ежегодный прирост долга омичей. Работа ведется в нескольких направлениях: с одной стороны, это создание возможностей для потребителей оплачивать квитанции в любом месте, в любое время, с любого устройства, открытость компании, возможность обратиться к специалистам через различные каналы – от телефона до социальных сетей; с другой стороны – это усиление работы по взысканию задолженности в судебном порядке, проведение рейдов в отношении злостных неплательщиков. Результаты первого полугодия позволяют сделать вывод о результативности предпринимаемых действий, – пояснил врио директора СП «Теплоэнергосбыт» АО «Омск РТС» Александр Басманов.

Отметим, что с 2017 года компания развивает дополнительные сервисы: онлайн-сервисы, оптимизируется работа абонентских отделов и кол-центра.

Задолженность омичей перед поставщиком продолжает расти, но в 3 раза меньше, чем за год до этого. В компании всерьез взялись за должников.

АО «Омск РТС» сообщает о сокращении прироста задолженности за тепло и горячую воду почти в 3 раза. За полгода долг вырос на 5,95 %, а не на 16,61 %, как это было годом ранее.

Несмотря на это, сумма задолженности все равно огромная – 1,567 млрд рублей.

– Наша компания ставит перед собой задачу планомерно сокращать ежегодный прирост долга омичей. Работа ведется в нескольких направлениях: с одной стороны, это создание возможностей для потребителей оплачивать квитанции в любом месте, в любое время, с любого устройства, открытость компании, возможность обратиться к специалистам через различные каналы – от телефона до социальных сетей; с другой стороны – это усиление работы по взысканию задолженности в судебном порядке, проведение рейдов в отношении злостных неплательщиков. Результаты первого полугодия позволяют сделать вывод о результативности предпринимаемых действий, – пояснил врио директора СП «Теплоэнергосбыт» АО «Омск РТС» Александр Басманов.

Отметим, что с 2017 года компания развивает дополнительные сервисы: онлайн-сервисы, оптимизируется работа абонентских отделов и кол-центра.