Сегодня заместитель мэра Татьяна Вижевитова сообщила, что за последнюю неделю на телефон доверия мэра поступило от жителей Омска рекордное количество звонков – 175 звонков в неделю (обычно - около ста звонков). Большинство позвонивших – девяносто восемь человек – пожаловались на холод в квартирах. Помимо типичных проблем с неподачей отопления по отдельному стояку или из-за ремонтных работ, поступило 4 заявления на качество работы обслуживающих организаций – ПЖРУ или управляющих компаний (УК). Как сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан администрации Омска Евгения Роде, как правило, обслуживающие организации по всем проблемным вопросам отправляют людей к теплоснабжающим компаниям, которые тепло в трубы уже давно подали. В домах его нет обычно потому, что жилищные компании но разным причинам не подключаются к теплоцентрали. «Жильцов просто гоняют по инстанциям», - прокомментировала происходящее Татьяна Вижевитова. Сейчас эти обращения находятся на рассмотрении у вице-мэра, директора департамента городского хозяйства администрации Омска Владимира Потапова. «Бывают такие случаи, когда на самом деле обслуживающие организации экономят и не открывают задвижки, не дают тепло в дом, а чтобы не объяснять жильцам это, отправляют их в теплоснабжающие компании, - пояснила «Омск-Информ» Евгения Роде. – В течение двух недель мы расследуем эти ситуации». В целом самое большое количество звонков поступило от граждан Советского и Центрального округов Омска – примерно по 60 обращений. 110 вопросов из 175 уже решены.