В омском Фонде капремонта заработал еще один телефон

omskinform.ru

Заработал третий номер горячей линии Фонда капремонта, на который омичи смогут звонить пять дней в неделю и обращаться с насущными вопросами.

В Фонде капитального ремонта заработал дополнительный номер телефона горячей линии 790-737.

Позвонить на горячую линию в Фонд капремонта собственники помещений теперь могут с трех номеров. Помимо нового номера, омичи смогут задать вопросы по номерам: 8-800-550-94-90 и 900-300.

Колл-центр начал работать в Фонде капитального ремонта в августе. С августа по октябрь специалисты колл-центра ответили на 13 тыс. звонков омичей. Ежедневно каждый сотрудник принимает в среднем более 100 звонков.

– Наиболее часто собственники помещений обращаются по вопросам начисления и уплаты взносов на капремонт, внесения изменений в квитанции в связи со сменой собственника квартиры или указанием неверной площади помещения, а также по вопросу образования задолженности, – сообщили в Фонде капремонта.

Специалисты колл-центра готовы ответить на вопросы омичей по капремонту по будням: понедельник – четверг с 8:30 до 17:30, пятница с 8:30 до 16:30. Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00.