Поиск

В Роспотребнадзоре советуют хорошо подумать, прежде чем подписывать соответствующий договор. Но свои деньги все равно можно вернуть.

В Управлении Роспотребнадзора по Омской области обратили внимание потребителей на довольно распространенную практику продажи чудо-кремов, стоимость набора которых доходит до 200-300 тыс. рублей. Обычно клиентов, по большей части женского пола, приглашают на бесплатные процедуры, а потом они выходят из кабинета с подписанным кредитным договором. Многие из них говорят, что были словно под гипнозом.

– Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов (шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т. п.), которые отвлекают внимание потребителей, не дают им сосредоточиться, реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация по таким сделкам может носить сложный и запутанный характер, часть важной информации выносится в приложения либо «растворяется» в середине многостраничного договора, при этом используются специальные и непонятные потребителю термины, – сообщили в управлении.

Одновременно потребителя торопят с подписанием договора, предлагают подписать документы после устного описания их содержания, изложенного мелким шрифтом. Традиционно под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста.

В управлении отметили, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре). Подобные прецеденты зафиксированы в нескольких российских регионах.

С рекомендациями Роспотребнадзора можно ознакомиться здесь.

В Роспотребнадзоре советуют хорошо подумать, прежде чем подписывать соответствующий договор. Но свои деньги все равно можно вернуть.

В Управлении Роспотребнадзора по Омской области обратили внимание потребителей на довольно распространенную практику продажи чудо-кремов, стоимость набора которых доходит до 200-300 тыс. рублей. Обычно клиентов, по большей части женского пола, приглашают на бесплатные процедуры, а потом они выходят из кабинета с подписанным кредитным договором. Многие из них говорят, что были словно под гипнозом.

– Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов (шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т. п.), которые отвлекают внимание потребителей, не дают им сосредоточиться, реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация по таким сделкам может носить сложный и запутанный характер, часть важной информации выносится в приложения либо «растворяется» в середине многостраничного договора, при этом используются специальные и непонятные потребителю термины, – сообщили в управлении.

Одновременно потребителя торопят с подписанием договора, предлагают подписать документы после устного описания их содержания, изложенного мелким шрифтом. Традиционно под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста.

В управлении отметили, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре). Подобные прецеденты зафиксированы в нескольких российских регионах.

С рекомендациями Роспотребнадзора можно ознакомиться здесь.