Омский городской «Центр поддержки предпринимательства» сопровождает бизнесменов в любых вопросах: от подготовки банального заявления в налоговую вплоть до полной разработки бизнес-плана. Причем исключительно бесплатно.

Главное направление «Центра поддержки предпринимательства» – консультационная поддержка. С 2010 года начинающие и действующие бизнесмены обращаются в центр за помощью в самых разных вопросах – начиная от помощи в подготовке заявлений на регистрацию до расчета бизнес-плана.

– Динамика обращений положительна, – рассказала Татьяна Дороболюк, директор казенного учреждения города Омска «Центр поддержки предпринимательства». – По сравнению с 2010 годом в 2015-м количество обращений в центр увеличилось в 4,7 раза. За прошлый год в центр поступило 7 186 обращений – лично, по телефону, электронной почте, видеосвязи и через группу в соцсети «ВКонтакте».

В неделю на центр приходится более сотни обращений. При этом штат центра совсем невелик – всего 14 человек. Неудивительно, что работать сотрудникам фактически приходится с восьми утра до восьми вечера. Каждое из тысяч обращений – отдельная история. Конечно, многие обращения достаточно просты – скажем, просьба помочь в выборе системы налогообложения. Есть среди них типовые, например, «хочу зарегистрировать ИП». Специалисты центра распишут по шагам, с какими документами нужно идти, куда, какую справку выдадут и куда с ней обращаться.

Одна из основных задач — чтобы человек, планирующий открыть свое дело, максимально четко понял, с чем ему предстоит столкнуться. Обратившись в Центр, начинающий предприниматель может получить полный алгоритм действий по организации бизнеса в выбранной сфере деятельности. Некоторые, осознав объем работы, ресурсов, ответственности, от своей идеи отказываются — таких примерно три процента от общего числа обращений. Сотрудники Центра, потратившие несколько часов на консультирование такого клиента, не расстраиваются: главное, что тот не наделает ошибок и не залезет в долги.

В итоге, только в прошлом году при участии Центра открылось 460 предприятий. Многие, один раз обратившись в Центр, обращаются туда снова и снова. Например, один молодой человек открывает кафе и на каждом этапе тщательно консультируется у специалистов, чтобы по незнанию не сделать ошибок, которые в итоге дорого обходятся. К другому предпринимателю специалист Центра выезжает на место: бизнесмен открывает продуктовый магазин и тщательно консультируется по самым разным вопросам — вплоть до подбора и расстановки оборудования, выбора ассортимента... Чтобы не навредить, грамотно сориентировать предпринимателя, нужно прекрасно знать ассортиментные группы, товарное соседство и многие другие тонкости.

Другой омич буквально загорелся производством поролоновых мебельных матрасов. Вы удивитесь, но в области, оказывается, их никто не делает — везут к нам из других регионов. Действительно, зачем тогда велосипед изобретать!

Часто бывают и почти курьезные случаи. Приходит в Центр потенциальный предприниматель и говорит: хочу чем-нибудь заняться, а чем — не знаю. Специалисты, основываясь на данных ежегодно проводимых исследований, предлагают варианты свободных или вновь открывающихся рыночных ниш, исходя из ресурсов, навыков и образования будущего предпринимателя.

Помощь в ведении бизнеса сегодня оказывают многие организации. Но омский «Центр поддержки предпринимательства» уникален, в первую очередь, высоким качеством и бесплатностью своих услуг вне зависимости от их сложности. В то же время для предпринимателей это реальная помощь, эффективность которой можно оценить исходя из средней коммерческой стоимости на аналогичные услуги в городе Омске. Учитывая широкий спектр задаваемых вопросов: государственная регистрация, налогообложение, бухгалтерский и налоговый учет, заключение договоров, трудовые отношения, лицензирование, применение СанПиН и технических условий, сертификация, составление бизнес-плана, предоставление земельных участков и т.п., указанные функции требуют от специалистов Центра высоких компетенций, постоянного повышения квалификации, ознакомления с изменениями законодательства, самообучения.

- Я считаю, что раз в России действует ФЗ №209 «О развитии малого и среднего предпринимательства в РФ», то в обязательном порядке какие-то вещи должны делаться бесплатно, - комментирует Татьяна Дороболюк. — И по-другому нельзя: если мы хотим, чтобы бизнес развивался, нужно создавать для него условия, одним из которых является грамотное сопровождение, особенно на начальном этапе. Да, предприниматель почти все вопросы рано или поздно решит и сам. Но на то, чтобы досконально разобраться в нормативных документах, написанных сложным языком, как минимум уйдет много времени, не говоря об издержках.

Неудивительно, ведь малое предприятие — это такая интересная структура, в которой руководитель сочетает в себе и юриста, и кадровика, и управленца, и бухгалтера. Не считая того, что в зависимости от вида деятельности, обязан быть еще и, скажем, стоматологом.

Да, на содержание Центра предусмотрено финансирование городского бюджета, но эти вложения окупаются сторицей. Между прочим, в Центр частенько обращаются люди, которым частные организации, дублирующие функции Центра, за деньги оказали некачественную услугу.

Считается, что в кризис количество предпринимателей уменьшается. Статистика, однако, этого не отмечает: в Омске на 1 января 2016 года было зарегистрировано 68 332 субъекта малого и среднего предпринимательства, на 1 июля 2016 года – 68 363.

Услуги Центра поддержки предпринимательства в кризисных условиях становятся все более востребованы, что связано, в том числе, с ростом безработицы. В этом году центр проконсультировал полторы сотни безработных Омска и области, которые готовили бизнес-планы.

Один-два раза в неделю в Центре проводятся профильные семинары, встречи с предпринимателями, добившимися успеха в разных сферах. По словам Татьяны Дороболюк, дискуссии там всегда живые и интересные: бизнесмены рассказывают молодым коллегам о тонких моментах, узнать в которых можно только в процессе ведения дела.

Другими направлениями деятельности Центра являются ежегодные выставочные проекты и конкурс «Лучшее малое предприятие года», работа с целевыми группами (молодежь, инвалиды и другие). Но это — отдельная история, о которой можно написать еще пару таких же материалов.