Закон запрещает коллекторам применять физическую силу и угрозы, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление.

Госдума РФ приняла в третьем, окончательном, чтении законопроект «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», регулирующий и ограничивающий деятельность коллекторов.

Закон запрещает коллекторам применять физическую силу и угрожать ее применением, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение.

Кроме того, оговаривается, что звонить должнику коллектор сможет не больше двух раз в неделю, а встречаться лично – не чаще раза в неделю. Запрещается общаться с должником по ночам (с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные).

Также коллектор не имеет права скрывать от должника номер телефона и адрес электронной почты, с которых он звонит и отправляет сообщения.