Всемирный День качества сеть АЗС «Газпромнефть» в Омске провела вместе с теми, кто интересуется этим вопросом на профессиональном уровне.
В Омске прошел Топливный форум, на который приехали представители дилерских и технических автоцентров. В ходе мероприятия участники смогли пообщаться со специалистами Омского НПЗ, Омской нефтебазы, испытательной лаборатории нефтепродуктов и сети АЗС «Газпромнефть» и напрямую задать все интересующие вопросы.
– Мы в единой цепочке с производителем топлива, поскольку мы продаем автомобили, а их нужно заправлять, – говорит Виктор Гребенников, исполнительный директор «Тойота Центр Омск» (ГК «Автоплюс»). – И если что-то происходит с двигателем, автовладельцы в первую очередь обращаются к нам как к продавцам. Естественно, нам небезразлично, чем заправляют свои транспортные средства наши клиенты. Покупая автомобиль, люди всегда задают вопрос о том, какое топливо лучше использовать. Я сам уже давно заправляюсь исключительно на АЗС «Газпромнефть» и всегда рекомендовал делать это своим друзьям и знакомым. Тем не менее меня всегда интересовал весь процесс – от производства до автомобильного бака. Мы получили исчерпывающие ответы на все вопросы о видах топлива, различии экологических классов, проследили качество буквально «до пистолета».
Я убедился: чем крупнее компания, тем надежнее и строже контроль качества ее продукции. Могу сказать, что поездка по объектам «Газпромнефти» была для нас очень полезной.
В День качества специалисты автоцентров побывали на установке изомеризации легких бензиновых фракций, комплексе гидроочисток бензинов и дизельных топлив, а также в объединенной операторной Омского НПЗ.
Посетили они также Омскую нефтебазу, которая снабжает топливом всю область. В этом году здесь завершилась реконструкция и модернизация, в результате которой удалось максимально исключить влияние человеческого фактора на производственные процессы, начиная от поступления топлива в резервуары и заканчивая наливом в автоцистерны.
Одним из самых ярких моментов программы форума стали лабораторные исследования взятых проб дизельного топлива и бензина АИ-92 (Регуляр-92). Вместе с начальником испытательной лаборатории нефтепродуктов Светланой Кицыной участники следили за измерением концентрации серы – основного виновника вредных выбросов. Сеть АЗС «Газпромнефть» в Сибири уже более года назад перешла на реализацию исключительно топлива Евро-5, а значит, содержание серы в нем минимальное. Это полностью подтвердило лабораторное оборудование. Собрал вокруг себя зрителей и аппарат для моторных испытаний бензина – именно так, шумно и достаточно длительно (около получаса), согласно государственным нормативам измеряется октановое число.
Далее участники отправились на АЗС, где плечом к плечу с оператором встретили партию бензина и зимнего дизельного топлива и проследили за ее приемом. Перед этим – непременный контроль объема и качества, а также отбор арбитражной пробы, которая хранится на АЗС до полной реализации партии на случай обращения клиента.
Специалисты компании подробно разъяснили участникам форума современные требования Технического регламента. Так, например, в топливе стандарта Евро-5 содержание серы не должно превышать 10 РРМ (приблизительно 10 граммов на одну тонну топлива), что практически можно считать отсутствием, считают специалисты.
Немало вопросов прозвучало и о зимнем дизельном топливе: по каким правилам его меняют в сезон. Начальник управления эксплуатации АЗС в Омске Сергей Мороз подробно рассказал коллегам из автоцентра о технологии зачистки резервуаров, которая применяется в таких случаях и во время планового обслуживания.
Как убедились участники, качество топлива, которое реализует сеть АЗС «Газпромнефть», контролируется на всех технологических этапах: на выходе с завода, в резервуарах нефтебазы и на станциях. В итоге каждая партия топлива поступает на АЗС с паспортом качества, который размещен в торговом зале автозаправочной станции. Участники нового проекта остались довольны увиденным и заявили, что теперь смогут более аргументировано рекомендовать своим клиентам, где и каким топливом стоит заправляться.
– Топливный форум – это возможность на практике показать многоступенчатую систему контроля качества, – подчеркнул руководитель сети АЗС «Газпромнефть» в Омской области Олег Карелин. – Этому вопросу сеть АЗС «Газпромнефть» уделяет первостепенное значение.
По словам Карелина, компания гарантирует, что качество топлива остается неизменно высоким от нефтезавода до автомобильного бака.