Теперь при обнаружении даже несущественных недостатков в технически сложных товарах, таких как автомобиль, компьютер, бытовая техника, их можно будет обменять или вернуть обратно в магазин. Это нововведение, увеличивающее права потребителей, связано со вступлением в силу 12 декабря 2007 года изменений в закон «О защите прав потребителей» и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации. Как сообщает Роспотребнадзор по Омской области, новые поправки существенно расширяют права потребителей в части информации по предоставляемым услугам, в том числе и в сфере потребительского кредитования. Все изменения представлены в таблице.