Несколько омских турагентств предоставляли неполную информацию, ущемляли права потребителей, обманывали клиентов. Им выписали штрафы.
Управление Роспотребнадзора по Омской области подвело итоги деятельности по надзору в сфере оказания туристических услуг за первое полугодие 2014 года. В черный список попало несколько известных омских турагентств.
Во время проверки было проведено 13 контрольно-надзорных мероприятий и осуществлено 4 административных расследования на основании жалоб потребителей. Всего же за указанный период в ведомство поступило 10 заявок от клиентов.
– По результатам проведения контрольно-надзорных мероприятий установлено, что турагентствами допущены нарушения в части не предоставления полной информации об оказываемых услугах; включения в договоры на оказание туристских услуг условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, а также обман потребителей по поводу исполнителя услуг, стоимости и порядка оказываемых услуг, – сообщили в Роспотребнадзоре.
В отношении ООО ГТА «Бон Вояж Тур», ООО «Баунти», ООО «Барм Трэвел», ООО Трансвояж», ООО «Фестиваль Тур», ООО «Омсктурсервис», сеть туристических бюро «Мой горящий тур», ООО «ТА «Колибри», ООО ТФ «Олимпия-Тур» было вынесено 18 постановлений по делам об административных правонарушениях. При этом общая сумма штрафов составила всего 53 тыс. рублей.