Можно до бесконечности закрывать глаза на проблему комментариев в интернете. Но лучше один раз договориться и вместе двигаться дальше.

Скажу как человек заинтересованный – РИА «Омск-Информ» все сделало правильно, открыв полторы недели назад собственный пресс-центр. Я окончательно убедился в этом в четверг, 21 октября, когда на наш круглый стол, посвященный троллингу в интернете, пришли люди, которых в Сети троллят больше всех – ведущие журналисты, блогеры и самые критикуемые в комментариях чиновники. И пришли не плакаться, а вырабатывать механизм: как, уважая читателей, научить их отделять критику и выплеск эмоций от хамства, клеветы и полнейшего неуважения к окружающим.

Этот круглый стол при всей его узкой профессиональной направленности вскрыл одну из самых серьезных проблем в современном интернете – комментирования материалов. Тема крайне неоднозначная, спорная и, по сути, бесконечная. Но она достойна обстоятельного разговора. Поэтому вместо традиционного подведения итогов недели я бы хотел высказать мнение по этому вопросу. В качестве исключения. Потому что нужно объясниться и расставить все точки над i.  

Когда-то, года три назад, система комментирования на нашем сайте была абсолютно «деревянной» – чтобы оставить мнение под материалом, нужно было ввести какие-то странные буквы, которых было совершенно не видно на фоне звездочек (что-то типа «сотрите защитное поле» на карте оплаты мобильной связи). Мы были жутко недовольны по этому поводу и первое, что попросили изменить, – это разработать максимально простую для Читателей систему комментирования. Без авторизации, без специальных символов, с широкими полями для написания комментариев. Это было сделано, и теперь хоть закомментируйся!

А еще мы всегда были за максимальную Свободу в комментировании наших материалов. Как бы безжалостно не троллили наших авторов, как бы жестко не критиковали чиновников, бизнесменов, хоккеистов «Авангарда», как бы ни перемывали косточки спикерам. Это нормально, это свободное СМИ. Я сейчас специально пробежался по 50 последним комментам на сайте (через админку, конечно). Критикуют службу занятости за нежелание работать с Head Hunter, говорят «молодец» парню, который возит бесплатно пассажиров на своей «Газели» и ужасаются по поводу декабрьской эстафеты олимпийского огня, когда будет перекрыт весь город, и не на чем будет уехать на работу. Как говорится, все по делу, хотя порой и жестковато, но это уже вкусовщина.

Но есть и обратная сторона медали. Существует специальный раздел для администраторов сайта, который называется «Показать только удаленные». Все, что там оседает – из разряда «просьба не показывать ЭТО людям с неустойчивой психикой». В таких комментариях нет ни критики, ни эмоций, ни крика души. Лишь злоба, бескультурье и откровенное хамство. К сожалению, подобное у нас происходит везде – на улице ведь тоже не все изъясняются, цитируя классиков. Комментариев, которые приходится «зачищать» нашим администраторам, в общей массе не так уж и много. Однако они есть, и каждый из них «по цене» десятка вполне нормальных и адекватных. Так что фильтровать этот поток приходится постоянно, иначе многим читателям будет неприятно дискутировать под материалами, где льется матерщина, а человека могут без причины назвать не самым высокохудожественным словом.

Кто-то скажет: «Ну, ребята, это интернет – агрессивная среда». И будет, конечно, прав. Но давайте не будем путать жесткий разговор с «базаром» пьяного мужика, вывалившегося из кабака. Никому же не охота слушать этого человека, от которого несет перегаром за версту, а через каждое слово у него выходит мат-перемат. Даже если вы не «красная девица» и привыкли не лезть за словом в карман, разговаривать с этим мужиком вы не станете – потому что не о чем, да и «общение» завершится, скорее всего, мордобоем. Оно вам надо? Собственно, так и с комментариями. В реальной жизни мы порою спорим с пеной у рта, эмоционально размахиваем руками и повышаем голос на собеседника. Но мы же не начинаем склонять его по матушке, плевать в лицо и бить ногами просто потому, что он не согласен с нашим мнением. А в интернете, как многим кажется, все это можно: не хватает аргументов – посылай оппонента на три буквы и будешь героем!

Многие сейчас назовут меня ханжой и приведут пример пары-тройки омских сайтов, где в комментариях разрешается «и послать, и бросить комочком грязи». Это правда, некоторые подобное поведение приветствуют и даже с пафосом говорят о свободе слова, открытости и демократичности. Но, друзья, давайте ответим себе честно – хотелось бы вам, чтобы этот самый «комочек грязи» прилетел в лицо вам самим? Не хотелось бы.

Я буду последним поросенком, если попрошу закрыть комментарии к какому-либо нерекламному материалу лишь на основании того, что под ним пошла нецензурщина. Нет, я лично сяду и под своей фамилией буду переводить дискуссию пусть в жесткое, но конструктивное русло. Но вводить репрессии и запреты – ни за что! Потому что я уважаю Читателей, и мне как редактору важно дать им возможность не только получать свежие новости, но и свободно выражаться под материалами.

Регистрация и авторизация, на мой взгляд, – это путь в никуда, и вводить их – значит убивать свободу в Сети. Но давайте откровенно: если мы сами не остановим этот поток «жести» в комментариях, то очень скоро придут «дяди» из Роскомнадзора и Минкомсвязи и «наведут порядок» в том виде, в каком посчитают нужным для своего, а не нашего с вами удобства. Запрещать ведь всегда проще, чем выстраивать гибкую систему. Призывы к запрету комментариев в интернете звучали и на нашем круглом столе, причем не только от «пострадавших» от троллинга чиновников, но и от вполне уважаемых журналистов. И если уж такие люди находят веские доводы в пользу блокировки комментов, то власти церемониться не будут и кислород перекроют на раз-два.  

Поэтому и «Омск-Информ», и другие популярные сайты города призывают своих многочисленных читателей быть чуть корректнее при комментировании тех или иных новостей. Критикуйте власти, спорьте, ругайтесь, негодуйте – никто ведь не ограничивает. Но, пожалуйста, уважайте хотя бы друг друга. Поднять и бросить «кусочек грязи» легче легкого. Только получить таким же кусочком себе в лицо весьма «стремно». В общем, приятных вам выходных! И комментируйте на здоровье!