Чтобы взять тележку в «Ашане», теперь нужно вставить в нее монету. Люди уже предлагают, как забрать «червонец» и не возвращать тележку.

В омском «Ашане» 3 дня назад появилось нововведение. Для того, чтобы дисциплинировать покупателей, руководство магазина ввело 10-рублевый залог за пользование тележками. Теперь на накопителе все тележки пристегнуты друг к другу цепочками. Чтобы отстегнуть последнюю тележку, нужно вставить в специальное устройство, находящееся на ручке самой тележки, 10-рублевую монету. Крепление отстегивается, и вы идете в гипермаркет. Когда покупки совершена, тележка возвращается на накопитель, пристегивается к соседней, а 10 рублей возвращаются назад.

– Эта идея пришла давно, – говорит ассистент дирекции «Ашана» Мария Веселовская. – Тест проводился на московских магазинах. Сейчас это будет введено во всех магазинах «Ашан-Россия». В Европе такой способ работает более 50 лет. Это очень удобно, хотя реакция, конечно, неоднозначная. Для нас сейчас в определенном смысле тяжелый момент. Но, я думаю, со временем люди привыкнут. Сейчас уже есть моменты, которые мы хотим доработать. Иногда приходят клиенты, у которых с собой только кредитная карта. Здесь у нас возникают вопросы. Я думаю, что в Европе это давно решено, просто надо поинтересоваться у своих коллег, как это делается. А вообще, есть разменный пункт, где можно поменять деньги.

Мария Веселовская говорит, что в «Ашане» все покупатели порядочные, просто кому-то было удобно бросить тележку на парковке, кому-то поставить на место. Сейчас, сотрудники магазина надеются, что все привыкнут и будут ставить ее туда, где она должна быть.

Нововведение покупатели, в целом, оценивают положительно, но есть нюансы.

– Ну, в принципе, это хорошо, порядок. Принесут сюда, поставят, – говорит пожилая омичка Галина Рыбина. – Но хлопотно это. Мне это не надо. Я и так всегда приношу сюда. У меня сейчас вот мелочи с собой нет. Я ее как раз всю отдала, мороженое купила. Я уже расстроена.

Сказав это, Галина Рыбина взяла стоящую рядом тележку магазина IKEA. Еще одна пожилая омичка Лидия Филиппенко говорит, что для работников «Ашана» это хорошо, а ей все равно.

– Деньги-то вернутся. Хотя я всегда ставила тележку на место, – признается омичка.

Молодая автоледи Мария Калинина надеется, что это нововведение решит некоторые ее неудобства.

– Меня раздражает, когда на парковке везде эти тележки стоят как попало, – говорит Мария. – Приходится из машины выходить и туда-сюда катать их. А так они будут здесь стоять. Но надо объяснять людям, мы бы до этого не додумались.

Действительно консультанты стоят не везде. Если у самого входа в «Ашан» молодые люди объясняют, как отстегивать тележки, то рядом с накопителем, который находится на первом этаже,  никого нет, и люди думают, что тележки друг от друга отстегиваются силой. То же самое и на накопителе, который находится на парковке.

Некоторые покупатели вспоминают случаи, как такие тележки оставляют не только на парковке, но тащат несколько остановок до своего дома.

– Посмотрите, что в «Ленте» творится. Там стоят новые тележки, которые люди берут и бросают рядом с близлежащими домами. А однажды я видела, как пожилой мужчина катил тележку от «Ленты» до Поворотной. Он там ее и оставил. Что он, назад что ли пойдет? Он возле подъезда ее бросил, – возмущается покупательница по имени Фрида.

Очередной покупатель, вставляя 10-рублевку в приемник, философски рассудил, что русские найдут, как обмануть систему. При этом даже предложил один из вариантов: протолкнуть монетку назад ключом, но не от другой тележки, а от этой же (на фото снизу). Но цепочка оказалась немного короткой. Однако в интернете уже появились способы, как забрать «червонец» и не ставить тележку на место.

– Чтобы не запихивать телегу на место, держа в оставшейся руке тяжелые пакеты, можно достать десятку плоскогубцами. Последние можно позаимствовать на витрине того же «Ашана», – пишет один из пользователей магазина.

Но мы все-таки предлагаем ставить тележки на место, а перед походом в «Ашан» позаботиться о том, чтобы помимо кредитных карт, с собой была мелочь.

Евгений Яровой

Фото Татьяны Шакировой