Камнем преткновения во взаимоотношениях собственников и управляющих компаний в Омске является отсутствие информации. Контролировать этот вопрос взялась мэрия.
Собственники многоквартирных домов сегодня либо еще не понимают своих прав, которыми их наделило государство, либо не спешат воспользоваться ими. Это серьезно мешает им в создании благоприятных условий жизни. Но наладить грамотное взаимодействие с УК часто не получается в связи с тем, что жилищные организации просто скрывают сведения о своей работе. Поэтому участие муниципалитета в этой сфере очень важно. Правительство РФ Постановлением № 731 обязало все жилищные компании раскрывать информацию, а контролировать их по этой и другой части согласно Федеральному закону № 93 должна власть на местах.
Сейчас администрация Омска ведет здесь активную работу. В мэрии сформирована комплексная система мер по решению вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Вместе с КТОСами и общественными организациями населению объясняются вопросы жилищного законодательства, оказывается бесплатная юридическая помощь, работает горячая линия по этим вопросам, проводятся выездные приемы в КТОСах и семинары для старших по домам.
-Нужно выстроить всю работу между собственниками многоквартирных домов и управляющими компаниями в рамках действующего законодательства, - говорит Вячеслав Двораковский. - Необходимо подробнее ознакомить со своими правами, обязанностями и ответственностью собственников многоквартирный домов. Мы привыкли, что не надо никаких усилий тратить на содержание дома, раньше это было незаметно, как-то само собой, а теперь придется трудится, вкладывать силы и время и задумываться над тем, как сохранить свой дом. Поэтому нужно эту работу организовать, помочь людям включиться в процесс, найти тех, кто будет ответственно представлять их интересы и обеспечивать нормальное функционирование дома, нормальное его состояние.
В помощь собственникам домов на официальном портале администрации города Омска создана муниципальная геоинформационная система «Мой дом», с помощью которой департамент городского хозяйства контролирует своевременное внесение управляющими организациями сведений об их деятельности. Здесь собрана вся необходимая собственникам информация о многоквартирных домах — от почтового индекса до связанных с домом социально значимых объектов. С помощью программы можно узнать об управляющей компании, посмотреть сметы ее расходов и доходов, проанализировать бухгалтерскую отчетность.
На карте сайта отражается и состояние систем жизнеобеспечения города. Текущие отключения света, газа, тепла и воды — плановые и аварийные — круглосуточно обновляются сотрудниками управления единой диспетчерской службы Омска. В любом отдельном случае можно узнать причину отключения и предполагаемые сроки устранения неполадок.
Использование системы управляющими организациями осуществляется бесплатно Для подключения необходимо только направить официально письмо в управление информационно-коммуникационных технологий. Подробности – здесь http://dom.admomsk.ru/
-Мы уже прошли достаточно большой этап во взаимодействии в сфере жилищно-коммунального хозяйства муниципалитета, управляющих компаний и собственников, - сказала на прошедшем недавно координационном общественном совете при мэре города Омска, посвященном этой теме, генеральный директор ЗАО «Левобережье» Олеся Воропаева. - На этом этапе у нас уже много грамотных, правильных наработок. Большое количество собственников жилых многоквартирных домов у нас уже обучены. На территории проведена колоссальная разъяснительная работа и общественными организациями, и КТОСами, каждый внес туда свою лепту. Поэтому сейчас необходимо этот опыт приумножать.
Кстати, сейчас в структурных подразделениях мэрии проходит согласование целевая программа «Управление малоквартирным домом в городе Омске» на 2013-2016 годы, направленная на оказание содействия в получении знаний собственниками многоквартирных домов в сфере ЖКХ. Одна из ее задач — создание условий для формирования объединения собственников помещений.