Почти 93% омичей сталкивается с конфликтами на работе. Большинство опрошенных мирно решают конфликты, но есть и те, кто применяет кулаки.

Служба исследований HeadHunter провела опрос среди жителей Омска на тему конфликтов на работе. Как выяснилось, 93% омичей сталкиваются с конфликтами на работе и только 7% жителей Омска никогда об этом не слышали.

43% опрошенных омичей отметили, что большинство конфликтов на работе вызвано неотлаженными бизнес-процессами и неэффективной системой коммуникаций в компании. 40% опрошенных считают, что объективных причин конфликтов – несоответствия взглядов, мыслей и идей – никак не избежать. Конфликты из-за несоблюдения работодателем ТК назвали 20% опрошенных, личную неприязнь к коллегам – 16% омичей.

По словам трети респондентов (31%), конфликты, с которыми им приходится сталкиваться, чаще всего носят деструктивный характер: они обостряют межличностные отношения и тормозят рабочий процесс. Столько же утверждают, что даже те разногласия, в которых они не участвуют, мешают их работе, поскольку сбивают настрой, отвлекают и заставляют нервничать.

– Стоит отметить, что далеко не все конфликты пагубны, так, по словам 33% опрошенных, рабочие конфликты разрешаются новыми идеями и выбором лучшего решения, в связи с чем идут только на пользу рабочему процессу, – пояснила РИА «Омск-Информ» менеджер по связям с общественностью компании HeadHunter Елана Таращук.

Большинство опрошенных омичей – 77% – самостоятельно разрешают конфликтные ситуации, не прибегая к посторонней помощи. А вот каждый пятый житель Омска – 19% – допускает применение физической силы для разрешения спора. Впрочем, по словам опрошенных,  это ответная реакция на соответствующие действия соперника. Чаще всего, на рукоприкладство идут  представители сфер безопасности, автомобильного бизнеса и транспорта, логистики.

Опрос проводился службой исследований HeadHunter с  29 января по 5 февраля 2013 года среди 1 003 работников омских компаний.