Омск-Информ
ЛентаЖурнал
Поиск

Омский филиал фирмы «Ростелеком» — это предприятие, предоставляющее телекоммуникационные услуги почти на всей территории области. Всего в городе девять офисов, но пройти процедуру отключения от услуг связи, по словам возмущённых горожан, можно только в одном из нихна улице Герцена, 3. -Туда приходят люди со всех концов города и даже области, - делится впечатлениями омичка Алла Ран. — Но помещение вообще не приспособлено для приёма людей. А торчать здесь приходится подолгу. Я просидела в очереди 2 часа 45 минут- засекала точно. Обстановка в холле перед кабинетом на Герцена, 3 поистине спартанская: пара небольших жёстких лавок, несколько стульев и около десяти квадратных метров свободно-го пространства. Принимают абонентов с девяти утра до 19.45. И уже ранним утром, задолго до открытия офиса, возле здания возникает большая толчея. В самом кабинете трудятся всего два сотрудника «Ростелекома». Надо признать, представительницы компании-девушки весьма деликатные, внимательно относятся к каждому из клиентов. Но поскольку вопросов, связанных с отказом от услуг «Ростелекома», возникает немало, то на обслуживание иного посетителя может уйти целый час. В справочной предприятия нам сообщили телефон приёмной, номер которого всё время был либо занят, либо отключён. Корреспонденты «Вашего ОРЕОЛА» дважды посетили офис компании — утром буднего дня и ближе к вечеру в выходные (сотрудники «Ростелекома» работают круглую неделю). Во втором случае очереди не было вообще. Конечно, может, в чём-то неправы и омичи, которые по давней привычке пытаются занять очередь спозаранку.

Но и отношение «Ростелекома» к своим без пяти минут бывшим абонентам весьма показательно. Так, рядом с той же конторой на Герцена, 3 оказался ещё один офис «ростелекома» — по улице Красногвардейской. Этот филиал, напротив, специализируется на подключении новых клиентов. И атмосфера здесь царит совершенно иная: около десятка сотрудников, мягкие ' кресла и почти пустой громадный холл. Если вы попали в беду, нуждаетесь в поддержке - звоните по телефону 37-01-01 (ср, чт, пт с15 до 18ч. ).

Ваш ОРЕОЛ

Омский филиал фирмы «Ростелеком» — это предприятие, предоставляющее телекоммуникационные услуги почти на всей территории области. Всего в городе девять офисов, но пройти процедуру отключения от услуг связи, по словам возмущённых горожан, можно только в одном из нихна улице Герцена, 3. -Туда приходят люди со всех концов города и даже области, - делится впечатлениями омичка Алла Ран. — Но помещение вообще не приспособлено для приёма людей. А торчать здесь приходится подолгу. Я просидела в очереди 2 часа 45 минут- засекала точно. Обстановка в холле перед кабинетом на Герцена, 3 поистине спартанская: пара небольших жёстких лавок, несколько стульев и около десяти квадратных метров свободно-го пространства. Принимают абонентов с девяти утра до 19.45. И уже ранним утром, задолго до открытия офиса, возле здания возникает большая толчея. В самом кабинете трудятся всего два сотрудника «Ростелекома». Надо признать, представительницы компании-девушки весьма деликатные, внимательно относятся к каждому из клиентов. Но поскольку вопросов, связанных с отказом от услуг «Ростелекома», возникает немало, то на обслуживание иного посетителя может уйти целый час. В справочной предприятия нам сообщили телефон приёмной, номер которого всё время был либо занят, либо отключён. Корреспонденты «Вашего ОРЕОЛА» дважды посетили офис компании — утром буднего дня и ближе к вечеру в выходные (сотрудники «Ростелекома» работают круглую неделю). Во втором случае очереди не было вообще. Конечно, может, в чём-то неправы и омичи, которые по давней привычке пытаются занять очередь спозаранку.

Но и отношение «Ростелекома» к своим без пяти минут бывшим абонентам весьма показательно. Так, рядом с той же конторой на Герцена, 3 оказался ещё один офис «ростелекома» — по улице Красногвардейской. Этот филиал, напротив, специализируется на подключении новых клиентов. И атмосфера здесь царит совершенно иная: около десятка сотрудников, мягкие ' кресла и почти пустой громадный холл. Если вы попали в беду, нуждаетесь в поддержке - звоните по телефону 37-01-01 (ср, чт, пт с15 до 18ч. ).

Ваш ОРЕОЛ