Омск-Информ
ЛентаЖурнал
Поиск

Нарушающие закон, предприниматели продолжают торговать сигаретами вблизи образовательных учреждений, а банки берут комиссию за выдачу кредитов.

В 2012 году региональным Роспотребнадзором было подано 120 исков в защиту прав потребителей. Часть из них касалась непредоставления омичам полной и необходимой информации предприятиями, оказывающими услуги общественного питания и услуги по автотехническому обслуживанию. Всего за прошедший год судом было рассмотренно 110 исков, по 106 из них требования Роспотребнадзора удовлетворены.

– Всего в пользу омичей было присуждено более 236 тысяч рублей, – сообщила заместитель начальника отдела защиты прав потребителей регионального Роспотребнадзора Ольга Екимова. – 57 исков подано в защиту неопределенного круга лиц, выявленных в ходе нашей надзорной деятельностью и 63 иска – в интересах отдельных потребителей по их заявлению.

Больше всего исков (21) было подано на основании жалоб потребителей, касающихся продажи сигарет вблизи детских садов, школ, вузов. Напомним, что реализация табачных изделий на расстоянии менее чем 100 метров от образовательных учреждений находится под строгим запретом.

17 поданных исков касались не предоставления полной, необходимой и достоверной информации при реализации продовольственных и непродовольственных товаров. 6 исков по заявлению омичей было предъявлено в адрес турфирм.

– Мы просили суд признать действия туристических организаций противоправными в части не доведения до потребителей полной информации о туристском продукте и включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, – сообщила Екимова. – Еще 2 иска касались услуг связи. В договоры на оказание услуг по предоставлению связи включались пункты, ущемляющие установленные законом права потребителей.

Также, как пояснили в Роспотребнадзоре, в прошлом году к ним за помощью обращалось немало омичей, с которых незаконно взяли комиссию за расчетное обслуживание по кредитному договору. Например, с банка «Траст» специалистам Роспотребнадзора удалось отсудить более 57 тыс. рублей в пользу недовольного такой практикой клиента.

Стоит отметить, что в отдел защиты прав потребителей стали обращаться обманутые дольщики. Так, ООО «Горстройподряд» не исполнило условия договора, и теперь по суду ему за это придется выплатить неустойку одному из клиентов. Правда, всего 38 тыс. рублей, но это только начало.

Нарушающие закон, предприниматели продолжают торговать сигаретами вблизи образовательных учреждений, а банки берут комиссию за выдачу кредитов.

В 2012 году региональным Роспотребнадзором было подано 120 исков в защиту прав потребителей. Часть из них касалась непредоставления омичам полной и необходимой информации предприятиями, оказывающими услуги общественного питания и услуги по автотехническому обслуживанию. Всего за прошедший год судом было рассмотренно 110 исков, по 106 из них требования Роспотребнадзора удовлетворены.

– Всего в пользу омичей было присуждено более 236 тысяч рублей, – сообщила заместитель начальника отдела защиты прав потребителей регионального Роспотребнадзора Ольга Екимова. – 57 исков подано в защиту неопределенного круга лиц, выявленных в ходе нашей надзорной деятельностью и 63 иска – в интересах отдельных потребителей по их заявлению.

Больше всего исков (21) было подано на основании жалоб потребителей, касающихся продажи сигарет вблизи детских садов, школ, вузов. Напомним, что реализация табачных изделий на расстоянии менее чем 100 метров от образовательных учреждений находится под строгим запретом.

17 поданных исков касались не предоставления полной, необходимой и достоверной информации при реализации продовольственных и непродовольственных товаров. 6 исков по заявлению омичей было предъявлено в адрес турфирм.

– Мы просили суд признать действия туристических организаций противоправными в части не доведения до потребителей полной информации о туристском продукте и включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, – сообщила Екимова. – Еще 2 иска касались услуг связи. В договоры на оказание услуг по предоставлению связи включались пункты, ущемляющие установленные законом права потребителей.

Также, как пояснили в Роспотребнадзоре, в прошлом году к ним за помощью обращалось немало омичей, с которых незаконно взяли комиссию за расчетное обслуживание по кредитному договору. Например, с банка «Траст» специалистам Роспотребнадзора удалось отсудить более 57 тыс. рублей в пользу недовольного такой практикой клиента.

Стоит отметить, что в отдел защиты прав потребителей стали обращаться обманутые дольщики. Так, ООО «Горстройподряд» не исполнило условия договора, и теперь по суду ему за это придется выплатить неустойку одному из клиентов. Правда, всего 38 тыс. рублей, но это только начало.