Губернатор побывал на открытии контакт-центра нового банка и пообещал, что придет на почту и оформит карту. Банк ему понравился.

Сегодня, 14 июня, в Омске открылся контакт-центр «Почта Банка». Новое подразделение молодого банка будет обслуживать клиентов, проживающих на площади 10 млн квадратных километров – всей Сибири и Дальнего Востока.

На открытии центра побывали губернатор Омской области Виктор Назаров и президент банка Дмитрий Руденко. Именно Руденко пригласил омского губернатора на это событие во время Петербургского экономического форума. Виктор Назаров заявил, что на фоне сокращения отделений других банков «Почта Банк», наоборот, расширяет свою сеть.

– Для нас важно, что именно Омск выбран для размещения контакт-центра. Здесь будет создано более 350 рабочих мест. Сегодня отделения банка работают уже в 20 районах области. В планах – охватить весь регион. На фоне сокращения сети других банков это очень важно, – сказал Назаров.

Дмитрий Руденко отметил, что «Почта Банк», входящий в группу ВТБ и созданный на базе «Почты России», позиционирует себя как региональный банк. Все головные структуры банка будут располагаться в регионах, а не в Москве. Вот и Омску «достался» контакт-центр.

Сегодня ВИП-гостей встречали несколько десятков сотрудниц контакт-центра. Они готовы в любое время дня и ночи ответить на любой вопрос клиентов банка. Президент финансовой структуры отметил их качественную работу.

– Контакт-центр с марта работал в тестовом режиме, и его работа превзошла все ожидания. Очень качественный персонал, блестящий результат. Такой проект реализовать без поддержки сложно. Банк ориентируется на 500 рабочих мест в Омской области. Мы собираемся расти дальше. Омск очень выгодно расположен. Во многих странах мира существует почтовый банк. Мы тоже развиваемся на базе «Почты России». В ближайшее время мы ориентируемся на 20 тысяч отделений по всей России. Мы предлагаем все виды банковских продуктов, – рассказал Дмитрий Руденко.

Банкир пояснил, что уже сейчас омичи взяли в «Почта Банке» кредитов на 2 млрд рублей и принесли 500 миллионов в виде вкладов. До конца года банк планирует на треть увеличить кредитный портфель и утроить объем сбережений омичей, находящихся на депозитах. По словам Дмитрия Руденко, в «Почте Банке» более высокие ставки по депозитам и сниженные ставки по кредитам. После этого губернатор Виктор Назаров пообещал стать клиентом почтового банка.

– Я надеюсь, что в ближайшее время карта банка у меня появится и я буду активным пользователем этого банковского продукта, – сказал Назаров.

Губернатор заявил, что «Почта Банк» должен стать народным сельским банком в области. Это важно, ведь инфраструктура других финансовых учреждений, особенно на селе, постоянно сокращается.

– На Петербургском форуме было подписано соглашение с «Почта Банком». Важен не только контакт-центр, но и вхождение банка в районы области. Сегодня сокращается сеть кредитных организаций в области, а наша задача – в каждом населенном пункте должно быть окошко «Почта Банка», чтобы там омичи могли получить банковское обслуживание. Для того, чтобы не нужно было ехать в райцентр, дойти до каждого потребителя, – добавил Назаров.

При этом губернатор не уточнил, когда придет на почту и оформит карту одного из самых молодых российских банков.