Поиск

В этом году в регионе проверили качество оказания услуг, предоставляемых 12 учреждениями как Омска, так и муниципальными районами области.

Все эти учреждения подведомственны Министерству труда и социального развития Омской области. Качество их работы с 2013 года оценивает независимая комиссия Общественного совета.

В этом году под нашим вниманием оказались восемь социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних, которые необходимо было сравнивать и распределить в таблице рейтингов. Необходимо было оценить несколько учреждений со спецификой, которые трудно сопоставимы между собой, потому что слишком много особенностей у каждого.

– Это центр социальной адаптации несовершеннолетних «Надежда», где находятся дети, вступившие в конфликт с законом, центр социальной адаптации с социальной гостиницей, центр социальной помощи семье и детям, реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями. Все полученные сведения от пользователей услуг мы сформировали в рейтинг, выработали рекомендации по улучшению качества услуг, – пояснила член Общественного совета при Министерстве труда и социального развития региона Ирина Живаева.

Самый высокий балл (29,68) в этом году получил реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья из Чернолучья. На втором месте с 28,85 баллами – реабилитационный центр для несовершеннолетних Одесского района. Замкнул тройку лидеров социально-реабилитационный центр Тарского района, набравший 27,98 балла.

В будущем году независимую оценку качества оказания услуг соцучреждениями проведут вновь. Но тогда обратят внимание уже на 38 комплексных центров, 15 учреждений, предоставляющих стационарное обслуживание, а также оценят качество соцобслуживания на дому.

В этом году в регионе проверили качество оказания услуг, предоставляемых 12 учреждениями как Омска, так и муниципальными районами области.

Все эти учреждения подведомственны Министерству труда и социального развития Омской области. Качество их работы с 2013 года оценивает независимая комиссия Общественного совета.

В этом году под нашим вниманием оказались восемь социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних, которые необходимо было сравнивать и распределить в таблице рейтингов. Необходимо было оценить несколько учреждений со спецификой, которые трудно сопоставимы между собой, потому что слишком много особенностей у каждого.

– Это центр социальной адаптации несовершеннолетних «Надежда», где находятся дети, вступившие в конфликт с законом, центр социальной адаптации с социальной гостиницей, центр социальной помощи семье и детям, реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями. Все полученные сведения от пользователей услуг мы сформировали в рейтинг, выработали рекомендации по улучшению качества услуг, – пояснила член Общественного совета при Министерстве труда и социального развития региона Ирина Живаева.

Самый высокий балл (29,68) в этом году получил реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья из Чернолучья. На втором месте с 28,85 баллами – реабилитационный центр для несовершеннолетних Одесского района. Замкнул тройку лидеров социально-реабилитационный центр Тарского района, набравший 27,98 балла.

В будущем году независимую оценку качества оказания услуг соцучреждениями проведут вновь. Но тогда обратят внимание уже на 38 комплексных центров, 15 учреждений, предоставляющих стационарное обслуживание, а также оценят качество соцобслуживания на дому.